Уляна

Direct-менеджер

Розглядає посади:: Direct-менеджер, менеджер з соціальних мереж, менеджер з продажу, менеджер з листування, адміністратор магазину, чат-менеджер, рекрутер, адміністратор, коректор, редактор
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 21 рік
Місто проживання:: Тернопіль
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11750379/

Досвід роботи

Спеціаліст з якості звʼязку

з 07.2026 по 08.2026 (2 місяці)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прослуховувала менеджерів на перевіряла якість дзвінків, працювала із таблицями та срм Бінотел

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 10.2024 (1 рік 10 місяців)
JustSchool, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Проводила комунікації з клієнтами через месенджери та соцмережі, своєчасно вирішувала запити клієнтів, підтримувала позитивний клієнтський досвід та швидке усунення проблем

Освіта

Західноукраїнський національний університет

Соціально-гуманітарний, Тернопіль
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Медіація &Універстети

2024, 15 академічних годин

Інклюзія в Україні

2 місяці

Знання і навички

Неконфліктність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Цілеспрямованість
Доброзичливість
Зосередженість
Терплячість
Стресостійкість
Грамотна усна та письмова мова
Редагування текстів
Чесність
Інтервʼювання

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

•Особисті якості: Відповідальна, комунікабельна, цілеспрямована, здатна швидко навчатися та адаптуватися до нових умов.
•Життєві принципи: Постійний розвиток, чесність, повага до інших, робота на результат.
Також брала участь у підготовці книги «Чорнобиль»: проводила інтерв’ю з учасниками подій, збирала та опрацьовувала усні історії, готувала окремі текстові фрагменти на основі розповідей респондентів.