Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11884234/

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2025 по нині (1 рік)
Біонт, клуб вітамінів, Київ (Роздрібна торгівля)

ОПЕРАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ТА КООРДИНАЦІЯ КОМАНДИ

Обов'язки:
- Управління роботою інтернет-магазину на платформі OpenCart та контроль його функціонування;
- Організація та координація роботи менеджерів з обробки замовлень;
- Контроль якості обробки замовлень, дотримання термінів та внутрішніх стандартів роботи;
- Постановка завдань програмістам, координація технічних доопрацювань сайту та контроль їх виконання;
- Взаємодія зі спеціалістами з інтернет-реклами Google Ads та Meta Ads, координація рекламних процесів;
- Організація роботи офісу, забезпечення необхідними ресурсами та обладнанням;
- Планування та організація закупівель для забезпечення безперебійної роботи компанії;
- Координація взаємодії між співробітниками, технічними спеціалістами та зовнішніми підрядниками;
- Оперативне вирішення організаційних питань і контроль виконання поточних завдань.

Адміністратор

з 07.2024 по 11.2025 (1 рік 5 місяців)
TK Laser, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Брала активну участь у робочих відрядженнях Україною, де представляла салон, виконувала функції адміністратора та забезпечувала високий рівень сервісу.
- Презентувала косметику, послуги салону та преміум-карти, інформувала клієнтів про акції та спеціальні пропозиції.

Основні обов'язки:
• Прийом дзвінків і запис клієнтів на процедури.
• Консультація клієнтів щодо послуг салону.
• Ведення записів, журналу відвідувань і бази даних клієнтів.
• Розрахунок клієнтів.
Ведення звітності щодо виручки, витрат, інвентаря.
Контроль оплати процедур і акцій.
• Замовлення витратних матеріалів та контроль їх наявності.
• Забезпечення чистоти і порядку в салоні.

Помічник керівника

з 01.2024 по 06.2024 (6 місяців)
L'aura Spa, Самар (Краса, фітнес, спорт)

• Ведення сторінок салону в соціальних мережах, створення та зйомка контенту.
• Контроль закупівель матеріалів та забезпечення безперебійної роботи салону.
• Допомога у пошуку та підборі персоналу:
- створення вакансій у соціальних мережах;
- первинне спілкування з кандидатами;
- попередній відбір претендентів.
• Участь у розробці маркетингових ідей та акцій для залучення клієнтів.
• Організація щоденної роботи салону, контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів сервісу.

Додаткова освіта та сертифікати

ТК Laser

2024

Знання і навички

• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Порядність
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Організація службових відряджень
• Навчання команди

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Хобі:
- Читання медичної літератури.
-Опанування знань в області психології.
Життєві принципи:
- професіоналізм;
- чесність;
- постійне самовдосконалення;
- розвиток.
Вимоги до місця роботи:
- можливості для професійного розвитку;
- приємна робоча атмосфера,
- зручний графік роботи.