• Файл

Марія Ветеран

Менеджер роботи з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер роботи з клієнтами, Оператор call-центру, Менеджер з продажу, Автор студентських робіт, HR-менеджер, SMM-спеціаліст
Вік:
25 років
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

KOTENKO MARIA
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Kyiv, Ukraine
Відкрита, відповідальна та цілеспрямована. Маю досвід роботи з клієнтами, та здатна
швидко адаптуватися до нових ситуацій. Легко знаходжу спільну мову з людьми та
ефективно організовую робочі процеси, прагнучи до найкращих результатів.
НАВИЧКИ
● Комунікація та підтримка клієнтів: Досвід консультування клієнтів у банківській
сфері та продажах.
● Аналіз мислення: Навички підготовки наукових робіт, аналітичний підхід до
вирішення завдань.
● Організація заходів: Участь у конференціях з права та української мови.
● Навички роботи з ПК: Володіння офісними програмами (MS Office, Google
Workspace, CRM systems), обробка відео та фото.
● Багатозадачність: Організація часу та виконання різнопланових завдань у короткі
терміни.
● Стресостійкість: Збереження ефективності та спокою в умовах високого
навантаження та термінових завдань.
ДОСВІД
Консультант з надання інформації, A-Bank Ukraine вер. 2019 — чер. 2020

● Надання консультацій клієнтам щодо банківських послуг.
● Обробка клієнтських запитів, допомога у вирішенні фінансових питань.
● Підтримка у використанні банківських продуктів.
● Використання офісних програм для обробки документації та ведення звітності (MS
Office).
Консультант з обслуговування клієнтів, Мережа магазинів лют. 2018 — лип. 2019

● Обслуговування клієнтів, ведення касових операцій.
● Продаж товарів, контроль залишків.
● Забезпечення якісного клієнтського сервісу.
ОСВІТА
Національна академія сухопутних військ ім. гетьмана Петра Сагайдачного 2020 — 2024
● Організовувала та брала участь у наукових конференціях з права, мовознавства та
військової психології;
● Досягла наукових успіхів (готувала роботи на теми історії, воєнної справи та
озброєння).
● Працювала над розробкою інноваційних підходів до вирішення психологічних
проблем у військовій сфері.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: