Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11897848/?puid=461510

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 11.2024 по 02.2025 (3 місяці)
Аделіна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Спеціаліст чата

з 06.2022 по 07.2022 (1 місяць)
Скрипник, ФОП, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Знання і навички

• Налаштування ПК
• Комунікабельність
• Лідерство
• Організованість
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Цифрова грамотність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Чат менеджер
• Користувач ПК
• Python
• Зосередженість
• Microsoft 365
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Знання принципів ООП

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи оператором чату та в кол-центрі. Вмію грамотно й швидко відповідати на повідомлення, працювати з клієнтами та вирішувати запити. Стресостійка, уважна до деталей, швидко навчаюся новому. Володію хорошими комунікативними навичками та вмію працювати в команді.
Працювала з CRM-системами, швидко набираю текст на клавіатурі. Хотіла б працювати в цій сфері бажано дистанційно.
Телеграм @ikaviko