Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор технічної підтримки (вхідна лінія)

з 01.2025 по нині (1 рік 11 місяців)

1. Обробка вхідних дзвінків та заявок клієнтів щодо підключення послуг інтернету.
2. Консультація абонентів з питань тарифних планів, складнощів з оплатами та ремонтних робіт.
3. Проводення первинної технічної діагностики.
4. Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі.

Продавець-консультант

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці)
PoleMobile, магазин Lifecell, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Надання кваліфікованої консультації клієнтам щодо тарифів та послуг Lifecell;
2. Обробка запитів клієнта та вирішення технічних складнощів;
3. Проведення презентацій продуктів та акцій Lifecell.

Освіта

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

Комп'ютерні науки, Миколаїв
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Аналітичне мислення
• Здатність до навчання
• Уважність
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Дисциплінованість
• Знання офісних програм
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Користувач ПК
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Telegram: t.me/vroffus