Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ
Люльчак Наталя В’ячеславівна
Дата народження: 24.01.1989
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто проживання: Бровари

РЕЗЮМЕ
Люльчак Наталя В’ячеславівна
Дата народження: 24.01.1989
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто проживання: Бровари
Мета:
Отримання посади керівника салону з рівнем заробітної плати від 30 000 грн, де зможу застосувати свій багаторічний досвід у керуванні персоналом, організації бізнес-процесів та досягненні високих фінансових результатів.
Досвід роботи:
Адміністратор ювелірного салону
Ювелірна мережа "Столична Ювелірна Фабрика", м. Бровари
2022 – 2025
- Адміністративний контроль за роботою ювелірного салону.
- Складання графіків роботи.
- Контроль порядку в торговому залі, роботи касирів, руху грошових коштів.
- Прийом товару, викладка, контроль за наявністю продукції у торговому залі та своєчасний дозаказ.
- Проведення інвентаризацій.
- Виконання плану продажів.
- Ведення звітної документації.
Досягнення:
- Забезпечила стабільне виконання плану продажів на рівні 110%.
- Підвищила рівень клієнтоорієнтованості, збільшивши кількість позитивних відгуків на 25%.
- Вдосконалила процес інвентаризацій, скоротивши помилки на 20%.
- Оптимізувала операційні процеси, що сприяло підвищенню ефективності команди.
Адміністратор ювелірного салону
Ювелірна мережа "Бриллиант"
2014 – 2022
- Організація роботи ювелірного салону.
- Складання графіків роботи та навчання співробітників.
- Контроль порядку в торговому залі, роботи касирів, руху грошових коштів.
- Прийом товару, викладка, контроль за наявністю продукції та своєчасний дозаказ.
- Проведення інвентаризацій.
- Виконання планів продажів.
- Ведення звітної документації.
Досягнення:
- Сформувала високоефективну команду, що стабільно виконувала та перевиконувала плани продажів.
- Запровадила стандарти обслуговування, що підвищило лояльність клієнтів.
- Оптимізувала операційні процеси, скоротивши час обробки документації на 15%.
Освіта:
Приазовський державний технічний університет
Факультет: Економіка підприємства
Роки навчання: 2006 – 2011
Навички:
- Керування персоналом і організація роботи команди.
- Планування та контроль фінансових і товарних потоків.
- Проведення інвентаризацій та ведення звітної документації.
- Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
- Виконання планів продажів та аналіз роботи салону.
- Впевнений користувач ПК (1С, MS Office, Excel).
Додаткова інформація:
- Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей.
- Досвід роботи в ювелірній сфері – понад 10 років.
- Знання стандартів обслуговування та принципів мерчандайзингу.
Особисті якості:
Грамотна мова, комунікабельність, приємна зовнішність, активна життєва позиція, ініціативність, відповідальність, націленість на результат, бажання постійно розвиватися, швидка здатність до навчання, вміння встановлювати контакти з людьми, стремління до професійного зростання.