Максим

Наконечний Максим
Head of sales
Формат - дистанційно
Head of Sales / Operations Manager з 11-річним досвідом розвитку B2B та B2C продажів.
Спеціалізуюся на побудові відділів продажів з нуля, масштабуванні бізнесу, автоматизації
процесів, розвитку команд та відкритті нових напрямків. Маю успішний досвід запуску офлайн-
мережі та управління операційною діяльністю.

Досвід
Особисті дані Засновник та операційний керівник оффлайн мережі
з лютого 2025 р.
організація та запуск нових торгових точок “з нуля”;
Дата народження: 15.06.1994 пошук та підбір приміщень;
Сімейний стан: одружений планування бюджету відкриття;
ведення переговорів з орендодавцями та постачальниками;
закупівля обладнання, меблів і товару;
Контакти організація ремонтних робіт та підготовка магазинів до відкриття;
підбір, навчання та адаптація персоналу;
розробка та впровадження стандартів роботи;
Телефон контроль операційної діяльності магазинів;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber/Telegram) аналіз фінансових показників та оптимізація витрат.
Досягнення: успішне відкриття та поточна діяльність трьох магазинів, цьому посприяло тотальне
Email залучення та вибудова бізнес-процесів, що забезпечило стабільне функціонування й розвиток мережі.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса Курси підвищення кваліфікації у сфері психології
Київ
Head of sales лютий 2024 – січень 2025 р.
формування та реалізація стратегії продажів, заснованої на цілях компанії та
Освіта аналізі ринку;
постановка цілей та завдань перед командою, розподіл обов'язків;
моніторинг ключових показників ефективності (KPI) відділу продажів: обсяги
вересень 2015 – лютий 2017 р. продажів, конверсії, середній чек, кількість лідів та повторних продажів;
«Банківська справа», магістр взаємодія з іншими відділами для створення якісних продуктів та послуг, які
ХІБС УБС НБУ відповідають запитам ринку;
узгодження маркетингових стратегій та спільна розробка акцій та заходів для
Додаткові курси: залучення клієнтів;
Підвищення кваліфікації. Курс "Академія управління бюджетом.
емотології" Досягнення: підвищення конверсії продажів на 7%, за допомогою впровадження скриптів та
"Академія продажів" Андрій Крупкін
регулярній системі навчання. Зріст обсягу продажів на 15%, збільшення середнього чеку на 8%,
"Прямолінійна система продажів" Д. Белфорт
завдяки розробці додаткових продуктів.
“Правила продажу через листування” І. Сандік
"Продажі та переговори" Сергій Азимов
"Активні продажі" тренінг-центр "Лідер" CryptoCrew (навчання з трейдингу) вересень 2023 - січень 2024 р.
"Продаж по телефону" від 4Leader Team Lead Manager (аутсорс)
"Продавець" онлайн курс від "Бізнес
молодості" формування індивідуальних плани співробітників;
"Метаморфози" Петро Осипов навчання та розробка системи адаптації для нових менеджерів з продажу;
підрахунок ЗП;
підвіщення кваліфікаціі та контроль показників ефективності співробітників ВП;
участь у стратегічному плануванні;
Hard skills впровадження скриптів;
впровадження СRМ-системи та телефонії.
CRM-системи (Zoho, Pipedrive, Bitrix24,
Megaplan); Досягнення: відібрав та навчив 5 менеджерів з продажу з нуля. На третій місяць обсяг продажів
підбір, навчання, адаптація та мотивація компанії збільшився на 11%.
персоналу;
досвід в стратегічному плануванні;
вільне володіння MS Office, Google Drive, Компанія “NDA” січень 2022 – січень 2024 р.
Slack, Mattemost; Head of sales/Team Lead Manager
побудова відділу продажів з 0;
координація роботи менеджерів з продажу, мотивація, підтримка та навчання.
удосконалення рівня клієнтського сервісу;
запуск продажу через нові канали збуту; розробка та впровадження стандартів роботи, складання скриптів та методів
розвиток воронок продажів b2b\b2c продажу.
напрямків; формування стратегії продажів, орієнтованої на потреби клієнтів у галузі
автоматизація бізнес-процесів. психології (наприклад, психологічне консультування, тренінги, семінари, онлайн-
курси).
проведення аналізу продажів, моніторинг ключових показників ефективності

Soft skills (KPI) та розробка планів щодо покращення результатів.
розробка навчальних матеріалів для команди, проведення тренінгів із продажу.
навчання роботи з клієнтами, включаючи емпатію, активне слухання та
багатозадачність; адаптування підходу залежно від потреб клієнта.
системність;
цілеспрямованість; Досягнення: відібрав та навчив 7 нових спеціалістів ВП, розробив скрипти, за рахунок яких вдалося
комунікабельність; підвищити конверсію у продаж на 9-12%, на постійній основі виконував та перевиконував план ВП,
стресостійкість; створив та адаптував KPI, підключив ефективний сервіс онлайн розтермінування, який дозволив
проактивність. підвищити дохід на 25%, розробив КЛН.