Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12062419/

Досвід роботи

Прес-офіцер

з 10.2021 по 06.2024 (2 роки 9 місяців)
Збройні Сили України, Дистанційно (Сили оборони)

Обов’язки:
1.Робота з медіа:
•Організація зйомок, інтерв’ю.
•Підготовка офіційних заяв та інформаційних матеріалів.
•Взаємодія з журналістами та медіапартнерами для забезпечення якісного висвітлення діяльності.
2.Кризовий комунікаційний менеджмент:
• Швидке реагування на інформаційні виклики та фейки.
3.Інформаційний супровід:
•Моніторинг інформаційного простору (соціальні мережі, медіа).
•Аналіз медіависвітлення, складання звітів та рекомендацій.
4.Контент-менеджмент:
•Ведення офіційних сторінок у соціальних мережах (планування, створення контенту, SMM).
•Створення текстових, фото- та відеоматеріалів для інформаційної підтримки.
5.Взаємодія з державними установами:
•Координація з іншими відомствами для узгодження інформаційної політики.

Досягення:
1.Забезпечила якісне висвітлення діяльності бригади в ЗМІ, що позитивно вплинуло на імідж.
2.Розробила та впровадила інформаційну кампанію, яка підвищила довіру громадськості.
3.Налагодила ефективну співпрацю з журналістами та медіапартнерами.
4.Створювала якісний контент для офіційних сторінок у соцмережах, що збільшило аудиторію.

Менеджер з продажу

з 01.2021 по 07.2021 (7 місяців)
Ukrsoda, Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки:
1.Робота з клієнтами:
•Пошук і залучення нових клієнтів, підтримка довгострокових відносин із постійними партнерами.
•Консультація клієнтів щодо вибору хімічної сировини відповідно до їхніх потреб.
•Оформлення комерційних пропозицій та індивідуальних умов співпраці.
2.Продажі та супровід угод:
•Повний супровід клієнта на всіх етапах продажу: від першого контакту до поставки продукції.
•Підготовка договорів, контроль за своєчасною оплатою та доставкою товарів.
•Вирішення спірних ситуацій та післяпродажна підтримка клієнтів.
3.Організація логістики:
•Координація поставок.
•Взаємодія зі складами та представництвами для забезпечення своєчасного постачання.
4.Документообіг та звітність:
•Ведення звітності щодо продажів, виконання планів та аналіз результатів роботи.
•Забезпечення точності документації (сертифікатів якості, договорів, рахунків).

Досягнення:
1.Забезпечила стабільне виконання плану продажів.
2.Збільшила клієнтську базу за рахунок активного пошуку нових клієнтів.
3.Оптимізувала процеси супроводу клієнтів, що скоротило час на укладення угод.
4.Успішно реалізувала проекти з організації великих поставок.
5.Сприяла зростанню довіри клієнтів, що забезпечило повторні замовлення.
6.Вирішувала складні ситуації із клієнтами, зберігаючи їхню лояльність.

Освіта

Західноукраїнський національний університет

Міжнародні економічні відносини, Тернопіль
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Діджитал маркетинг

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Уміння організувати свій робочий день
• Організованість
• Користувач 1С
• Неконфліктність
• Оперативність
• MS Office
• MS Word
• Ресторанне обслуговування
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• MS Excel
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• MS PowerPoint
• Знання офісних програм

Знання мов

Англійська — середній