Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12120004/
Operations manager, 50 000 грн
- Розглядає посади:
- Operations manager, Project-менеджер, Business analyst, New business manager, Head of CRM Implementation, Customer service manager, Project coordinator
- Вид зайнятості:
- повна
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Операційний координатор / Керівник клієнтського сервісу / Business Ope
з 07.2024 по нині
(2 роки)
Координація роботи кількох відділів компанії.
Контроль виконання замовлень та дотримання термінів.
Управління командою менеджерів клієнтського супроводу.
Вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
Аналіз проблем у бізнес-процесах та пошук причин затримок.
Впровадження нових інструментів та сервісів для компанії.
Участь у впровадженні AI-рішень та автоматизації процесів.
Адміністрування CRM-системи.
Контроль комунікації між суміжними відділами.
Перевірка технічної коректності візуалізацій та креслень.
Контроль якості клієнтського сервісу.
Аналіз записів розмов менеджерів та пошук помилок у комунікації.
Робота з внутрішньою операційною аналітикою.
Організація та контроль виконання задач між відділами.
Технічна підтримка офісної інфраструктури та сервісів компанії.
Виконання операційних та організаційних задач власника бізнесу.
Інженер з будівництва
з 03.2023 по 07.2024
(1 рік 5 місяців)
Західно-Український Автомобільний Дім, Київ (Автобізнес та автосервіс)
Робота з договірною документацією, діловодство
Виконроб
з 06.2022 по 12.2022
(7 місяців)
Житлобуд-1, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Бетоняр
з 06.2021 по 06.2022
(1 рік)
Житлобуд-1, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Різноробочий
з 06.2018 по 06.2020
(2 роки)
Житлобуд-1, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Освіта
Харківський національний університет міського господарства імені О. М. Бекетова
192, Харків
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)
Знання і навички
- Планування
- Вміння приймати рішення
- Лідерство
- Здатність до навчання
- AutoCAD
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- MS Excel
- Організованість
- Ведення CRM
- Адаптивність
- Ведення документації
- Чесність
- Управлінські навички
- Уміння аналізувати
- MS Word
- Дисциплінованість
- Привітність
- Самостійність
- MS Office
Схожі кандидати
-
Операційний менеджер
22000 грн, Дистанційно -
Field Operations Manager, Technical Project Coordinator
Львів, Самбір, Дистанційно -
Lean-менеджер
Київ -
Операційний менеджер
Київ, Ірпінь -
Менеджер проєктів
Дистанційно -
Операційний менеджер
Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12120004/