Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12132907/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 01.2022 по 05.2024 (2 роки 5 місяців)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Горішні Плавні (Роздрібна торгівля)

Період роботи: 2021 – 2024 рр. (3 роки)Компанія: Міжнародна мережа краси та здоров'я «Watsons» (раніше «ДЦ»)Посада: Керуюча магазиномПідпорядкування: Команда з 7 співробітників (старші продавці, касири, консультанти).Обов'язки та досягнення:Організація життєдіяльності об'єкта: Повний контроль безперебійної роботи локації (чистота, технічний стан, робота хмарних систем та касового обладнання).Ефективний менеджмент персоналу: Складання графіків змін, розподіл обов'язків, навчання команди стандартам обслуговування, мотивація та контроль виконання KPI.Робота з гостями та клієнтами: Контроль дотримання мережевих стандартів гостинності. Оперативне врегулювання рекламацій та конфліктів у залі.Облік та аудит: Проведення регулярних інвентаризацій, контроль термінів придатності, мінімізація списань і фінансових втрат магазину.Звітність: Управління касовим вузлом, інкасація, ведення управлінської документації перед центральним офісом.Досягнення: Зберегла згуртовану команду з мінімальною плинністю кадрів, забезпечувала виконання планових показників магазину до моменту оптимізації мережі

Освіта

торг.уч.

Контролер-касир прод.тов, Горішні Плавні
Середня спеціальна, з 1993 по 1996 (3 роки)

Знання і навички

• Користувач 1С
• Управління магазином
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість
• Інвентаризація
• Управління командою
• Контроль цінників
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Лідерство
• Чесність

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Тороп Алла Олександрівна

Тороп Алла Олександрівна

Адміністратор, Магазин одягу та взуття