Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12319322/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 03.2019 по 12.2020 (1 рік 9 місяців)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж кредитних продуктів фізичним особам та виконання поточних банківских операцій.

Менеджер з продажу

з 04.2017 по 07.2019 (2 роки 3 місяці)
Steko, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Прорахунок конструкцій в програмі, ведення клієнтів від початку до замовлення виробу.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 05.2016 по 11.2017 (1 рік 6 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Суми (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредитних продуктів та корпоративних заробітніх карток юридичним особам

Специалист колл-центра

з 07.2011 по 10.2015 (4 роки 3 місяці)
Банк "ВТБ", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Надання інформації клієнтам банку по всім банківським продуктам та допомога в телефонному режимі по роботі з програмою клієнт-банк.

Освіта

МАУП

Історії та права, Суми
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Alpaca School

4 місяці

Знання і навички

• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Figma
• Креативність
• Розробка лендингів
• Створення прототипів
• Дизайн сайтів
• Порядність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння планувати

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю велике бажання проявити себе у творчій професії, створювати цікаві проєкти та вміння працювати в команді. Отримала досвід роботи Ui-Ux дизайнером в період навчання в Alpaca School, у створенні портфоліо на Behance (https://www.behance.net/yuliyakapelko), невеликого інтернет-магазину футбольної форми.
Диплом Web design: file:///C:/Users/%D0%AE%D0%BB%D1%96%D1%8F/Downloads/2_5323760702404444198%20(1).pdf