Ірина

Петренко Ірина Борисівна

Особисті дані:
Дата народження 16.12.1978 р.
Сімейний стан – одружена, дитина – донька, 2008 року народження
Національність – українка
Контактна інформація:
тел. моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Адреса проживання:
м. Львів, вул. Турянського, буд.5В, кв.13
Адреса реєстрації: м. Харків, вул. Григорівське шосе, буд.10, кв.73

Мета: Влаштуватися на роботу у фінансовій сфері для застосування свого професійного досвіду, навичок і знань.
Освіта: 09.1996 - 06.2001, Херсонський державний технічний університет.
Спеціальність: «Облік і аудит», диплом з відзнакою. Кваліфікація: Фахівець з обліку та аудиту.
10.2002–09.2003 - Харківський державний економічний університет. Магістр державної служби. Спеціалізація: «Економіка», рік закінчення – 2003р., диплом з відзнакою.
Кваліфікація: магістр державної служби.
29.01.2014 – 16.05.2014 – курси бухгалтерського обліку (1С) – ПРАТ «ХАРКІВ ОНЛАЙН»
ДОСВІД
1) Тop Sale (віддалена робота) – 09.2020 – теперішній час – онлайн консультант з кредитування. Робота у контактному центрі на проекті "СЕНС БАНК".
Функціональні обов'язки: консультування клієнтів щодо банківського продукту, оформлення заявки на отримання кредиту, узгодження видачі кредиту. Хелпер для співробітників на проекті " СЕНС БАНК"
2) СП "Офіс ланч експрес" https://officelunchexpress.com.ua
02.2014 – 09.2020 – управління інтернет-магазином
Обов'язки:
• Забезпечення безперебійної роботи інтернет-магазину;
• Оновлення контенту, виправлення виявлених помилок;
• Консультувати клієнтів, виявляти потреби;
• Питання підтримки клієнтів;
• Побудова довгострокових відносин з клієнтом;
3) Харківська філія ТОВ «Укрпромбанк»
01.02.2008 – 04.11.2011 – начальник управління роздрібного кредитування Департаменту роздрібного кредитування
18.10.2004 – 01.02.2008 – начальник управління роздрібного кредитування (раніше провідний економіст) за програмою «Кредит під заставу» Департаменту роздрібного кредитування;
02.02.2004 – 18.10.2004 – економіст сектору споживчого кредитування Департаменту кредитних операцій з управління корпоративним бізнесом.
Обов'язки:
• Організація роботи відділу кредитування фізичних осіб (організація і контроль своєчасного і якісного обслуговування клієнтів, видача і супровід кредитів, контроль за нарахуванням і погашенням відсотків, звітність за напрямком своєї роботи);
• Підбір та підготовка кредитних експертів філій;
• Надання консультацій клієнтам з усього спектру банківських послуг з кредитування фізичних осіб, а також клієнтів малого та середнього бізнесу;
• Розгляд та аналіз позичальником наданого пакету документів для визначення можливості видачі кредиту, підготовка висновків за результатами аналізу та подання їх до Кредитної комісії Банку;
• Контроль за встановленими кредитними лімітами Харківського відділення;
• Участь у визначенні виду, розміру, ліквідності та оцінці застави, яка пропонується за кредитною операцією;
• Контроль за фінансовим станом позичальників, супровід документального оформлення кредитних операцій до їх повного погашення;
• Робота з клієнтами по погашенню простроченої заборгованості клієнтів;
• Робота зі страховими компаніями зі страхування заставного майна; підготовка кредитних, іпотечних договорів, договорів застави, договорів поруки;
• Виконання обов'язків начальника відділу роздрібного кредитування в його відсутність.
4) Херсонське обласне управління статистики
06.2001 – 09.2002 – провідний економіст (до цього економіст) кафедри обліку, звітності та контролю.
Основні обов'язки:
• облік розрахунків з підзвітними особами та організаціями;
• проведення фінансових операцій.
• Причина звільнення: навчання в магістратурі державної служби.
Володіння комп'ютером: впевнений користувач Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, 1С-бухгалтерія.
Мови: російська, українська - вільно; Англійська – Intermediate.
Особисті якості: Ініціативна, уважна, орієнтована на результат, відповідальна, комунікабельна, пунктуальна, вмію працювати в команді
Додатково: водійські права категорії В, захоплююся спортом - йогою, шахами. Не маю шкідливих звичок.