Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12422210/

Освіта

Дрогобицький фаховий коледж нафти і газу

Менеджмент, організація виробництва
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Service Hub Software Certified” від HubSpot Academy

2025
Сертифікат

Спеціаліст клієнтської підтримкии від "Дія Освіта"

2025
Сертифікат

“українська розкладка” від Ratatype

2025
Сертифікат

Сертифікат за курс " Українська для MacOS" від Ratatype

2025
Сертифікат

Тест швидкості друку

2025
Сертифікат

"Customer Service Fundamentals" від Knowledge Accelerators

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Технічна підтримка користувачів
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Урегулювання конфліктів
• Ведення соціальних мереж
• Сліпий друк
• Ведення звітності
• Цифрова грамотність
• MS Excel
• Клієнтоорієнтованість
• Google Docs

Додаткова інформація

Комунікабельний та відповідальний спеціаліст в онлайн-комунікації та обслуговуванні клієнтів. Впевнений користувач CRM-систем, оформлення замовлень та консультацій.Без досвіду роботи. Вмію швидко орієнтуватися в новій інформації та знаходити ефективні рішення для запитів клієнтів. Готовий до роботи у сфері онлайн-продажів та управління інтернет-магазинами.