Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12471338/

Мерчендайзер, 25 000 грн

Розглядає посади: Мерчендайзер, Офіціант, Комплектувальник, Пакувальник, Менеджер чата, Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець, Бариста, Маркувальник, Суші-кухар
Вид зайнятості: повна
Місто: Київ
Розглядає посади:
Мерчендайзер, Офіціант, Комплектувальник, Пакувальник, Менеджер чата, Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець, Бариста, Маркувальник, Суші-кухар
Вид зайнятості:
повна
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер чату

з 08.2024 по 02.2025 (7 місяців)
Приватна компанія, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Досвід роботи:

🔹 Оператор кол-центру, Vodafone (1 рік)
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
- Консультація щодо послуг та тарифів
- Робота з CRM-системою та внесення даних

🔹 Оператор служби підтримки (1 рік)
- Надання технічної та інформаційної підтримки клієнтам
- Швидке вирішення проблем та конфліктних ситуацій
- Робота з базою знань та внутрішніми системами

🔹 Менеджер по роботі з клієнтами (1 рік)
- Супровід клієнтів та допомога у вирішенні питань
- Ведення клієнтської бази та підтримка лояльності
- Робота з запереченнями та продаж супутніх послуг

🔹 Чат-менеджер (1,5 роки)
- Онлайн-консультації клієнтів у чатах (месенджери, соцмережі, сайт)
- Обробка запитів та надання швидких рішень
- Використання автоматизованих відповідей та чат-ботів
- Підтримка високого рівня сервісу та комунікації

Освіта

КСУ ім. Бориса Грінченка

Початкова освіта
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Швидкий набір тексту
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Доброзичливість

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

Комунікабельна та відповідальна менеджерка чату з досвідом у клієнтській підтримці та онлайн-комунікаціях. Швидко реагую на запити, вмію знаходити підхід до клієнтів та вирішувати конфліктні ситуації. Володію грамотним письмом, уважна до деталей. Готова працювати в динамічному середовищі та допомагати клієнтам отримувати якісний сервіс.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: