Анастасія
Customer service manager
- Розглядає посади:
- Customer service manager, Оператор чата, Менеджер з підтримки клієнтів
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 33 роки
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12494159/
Досвід роботи
Менеджер тех. підтримки
з 11.2019 по 09.2024
(4 роки 11 місяців)
Fixthephoto, Дистанційно (Дизайн)
Спілкування, листування з клієнтами ( виключно англійською), вирішення проблем, передача інформації ретушерам.
Оформлення замовлень, відправка рахунків, звітів
Використання Gmail, сервісу Zendesk, Airtable.
Копірайтер
з 09.2017 по 01.2018
(5 місяців)
Переклад статей, контент-менеджер, написання статей, Дистанційно (IT)
Переклад, написання статей
Використання Wordpress CMS.
Репетитор англійської
з 04.2016 по 09.2017
(1 рік 6 місяців)
дитячий клуб, Дніпро (Освіта, наука)
Репетитор англійської для дітей 5-12 років
Освіта
Національний гірничий університет
Переклад, професійна кваліфікація - професіонал у сфері філології, мовознавства та перекладів, Дніпро
Вища, з 2009 по 2016 (7 років)
Дипломні роботи з теми ; Стилістичні особливості перекладу англійських казок
Стилістичні Особливості перекладу казок Оскара Уайльда
Додаткова освіта та сертифікати
Освітній суп
2026, 4 місяці
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Неконфліктність
- Пунктуальність
- Доброзичливість
- Чесність
- Адаптивність
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
- Посидючість
- Наполегливість
- Технічна підтримка користувачів
- Старанність
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Є можливість працювати віддалено , не нічні зміні. Маю доступ до інтернету навіть під час відключення світла.
Схожі кандидати
-
Спеціаліст клієнтського сервісу
Дистанційно, Київ -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Customer support manager
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно, Івано-Франківськ, Львів -
Customer service manager
Дистанційно, Дніпро