Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12566990/

Досвід роботи

Фахівець відділу розгляду та аналітики

з 02.2026 по нині (7 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Розгляд претензій щодо пошкодження посилок. Перегляд по камерам шлях посилки виявлення порушеннь працівників, аналіз від чого сталось пошкодження посилки, написання заключення (висновку) та заповнення аналітичних даних разом з показниками на підрозділи
Також є керівником підгрупи, забезпечую стабільність, організованість та швидкість комунікації

Фахівець відділу з обслуговування фізичних та юридичних осіб

з 06.2025 по 02.2026 (9 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Приймання дзвінків, консультація
Обробка звернень клієнтів
Комунікація з підрозділами

Освіта

Полтавський державний аграрний університет

073 "Менеджмент", Полтава
Вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

ВСП "Лубенський фінансово-економічний фаховий коледж Полтавського державного аграрного університету"

051 "Економіка", Лубни
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM: фундамент

2025
Сертифікат

Менеджер із продажів

2024
Сертифікат

SMM - спеціаліст

2024
Сертифікат

Датааналітик: Вступ до Excel

2024
Сертифікат

Датааналітик: Вступ до Excel (Симулятор)

2024
Сертифікат

Знання і навички

• Відповідальність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Старанність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Сумлінність