Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12642325/

Досвід роботи

Оператор колл-центра

з 06.2020 по 02.2022 (1 рік 9 місяців)
Аутсорсинговий кол центр (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

Професійний технічний коледж

Кондитер кухар, Первомайськ (Миколаївська обл.)
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Теплий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Холодний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Продаж фінансових послуг
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Телемаркетинг
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Викладка товарів
• Формування Z-звіту
• Контроль цінників
• Контроль термінів придатності
• Банківське касове обслуговування
• Оформлення повернень
• Робота зі сканерами штрих-кодів
• Робота з POS-терміналом
• Організованість