- Файл
Мар'яна
Фахівець з супроводу клієнтів
- Вік:
- 30 років
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12652063/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Profile
Jestem odpowiedzialnym pracownikiem nastawionym na osiąganie wysokich
wyników i efektywną pracę zespołową. Zorientowana na współpracę, wspieranie
innych i budowanie długotrwałych relacji z klientami.
Moje zaangażowanie i samodzielność dbałość o jakość pracy umożliwiają mi wysoko
efektywność podczas wykonywania codziennych obowiązków
Intensywnie uczę się języka polskiego, łatwo adaptuję się do nowych zadań
zawodowych, poszukuję rozwiązań aby skutecznie działać.
Doświadczenie zawodowe
10.2024 Binotel
- Menadżer sprzedaży IP telefonii również CRM systemów
01.2025 Praca Zdana
[
[
08.2023 Smartinkasso Sp.z.o.o
-
Warszawa Lwów Konsultantka sprzedaży
08.2024
Obsługa infolinii klienta indywidualnego
Dbanie o relacje, zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta
Wykształcenie Realizacja wyznaczonych celów i zadań sprzedażowych w branży
Numizmatyki
09.2012 – 02.2017
Lwowski Uniwersytet Narodowy Pomoc w usprawnieniu pracy biura obsługi klienta w zakresie
im. Iwana Franki reklamacji
Specjalizacja: Filologia Ukraińska, sukcesy i osiągnięcia:
Licencjat Aktualizacja bazy sprzedażowej w celu zwiększenia efektywności
konsultantów
09.2010 – 06.2014
Kolegium Spółdzielcze
09.2022 Akademia Teatralna „Kwadrat” Warszawa
–
Ekonomii i Prawa Asystentka prezesa
06.2023
Specjalizacja: Prawo Prowadzenie korespondencji i pozostałej dokumentacji, dbanie
o sprawny obieg informacji pomiędzy 11 filiami spółki
zlokalizowanymi w Polsce, Ukrainie oraz Mołdawii
Zainteresowania Koordynacja procesu raportowania wyników sprzedażowcyh ze
wszystkich filii
Psychologia, Szkolenia teatralne,
Przygotowywania codziennych raportów i prezentacji
poezja, pisanie wierszy,
Bieżący kontakt z urzędami i innymi instytucjami
samochody
Prowadzenie kalendarzy spotkań, organizacja podróży i eventów
(bilety lotnicze/pkp,hotele,usługi itp.)
Znajomość języków Prowadzenie innych prac operacyjnych oraz wsparcia
projektowego związanych z działalnością spółki
Angielski: Poziom średnio
sukcesy i osiągnięcia:
zaawansowany
wdrożenie spotkań cyklicznych dla menedzerów
Rosyjski: poziom zaawansowany
przyczyniających się do podniesienia motywacji i rozwój
Polski: poziom średnio zaawansowany umiejętnosci sprzedażowych
(w trakcie intensywnej nauki)
Ukraiński: poziom ojczysty
Umiejętnośi i Stacja paliw Orlen w Poznaniu
04.2022
Kompetecje - Kasjer sprzedawca
05.2022 Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta
Prawo jazdy kat. B (czynne od 2013 r.)
Biegła obsługa MS Office Obsługa systemu kasowego i wystawianie dokumentów
znajomość programu 1C, programów sprzedażowych, kasowych zgodnie z obowiazujacymi
magazynowo - sprzadażowych przepisami
znajomość procesu zakupowego Dbanie o estetyczny wygląd i właściwą ekspozycję
wysoko rozwinięte umiejętności towarów
Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy
negocjacyjne i organizacyjne
sukcesy i osiągnięcia:
umiejętność nawiązania i utrzymania
nauczyłam się polskiego języka za trzy dni żeby
relacji z Klientem
pracować na tym stanowisku
chęć i łatwość uczenia się
i podnoszenia kwalifikacji 09.2020 Zakład Przetwórstwa Mięsnego ALAN, Lwów
samodzielność w działaniu i - Przedstawiciel handlowy / Koordynator ds. merchandisingu
02.2022 Obsługa i pozyskiwanie klientów (ok. 20 sklepów na
rzetelność w realizowaniu
powierzonych zadań terenie Lwowa). Przygotowywanie ofert handlowych dla
wysoka dyscyplina pracy, potencjalnych klientów
odpowiedzialność, uczciwość i Realizacja wyznaczonych celów i zadań sprzedażowych
punktualność Obsługa sieci sklepów (Auchan, Metro, Silpo, Arsen)
wysoka kultura osobista, niekonfliktowość Utrzymanie standardów merchandisingowych, dbałość o
właściwą ekspozycję towarów i materiałów
wspomagających sprzedaż
Kursy i certyfikaty
Koordynacja pracy 2 merchandisignerów oraz
Język polski biznesowy dostawców
Organizator: My Digital life Nadzorowanie akcji promocyjnych
Kurs, „Podstawy Terapii Gestalt” Przygotowywanie cyklicznych raportów i analiz wyników
Organizator: Ogólnoukraińska sprzedaży;
organizacja psychologów Analizowanie rynku i działań konkurencji oraz
praktykujących podejście Gestalt implementacja najlepszych praktyk w firmie
Pierwszy stopień sukcesy i osiągnięcia:
optymalizacja procesu terminowosci dostaw
przyczyniających się do skrócenia czasu o 20%
Wolontariat 08.2018
Hotel IRENA, Lwów
-
07-092022 Administrator / Recepcjonista
01.2021
Centrum edukacji i rozwoju Obsługa gości hotelowych (mailowa, telefoniczna, bezpośrednia)
dla dzieci Warszawa Obsługa i realizacja rezerwacji
Dziejalność: Wystawianie faktur, realizacja płatności
Bajkoterapija dla dzieci z Ukrainy
08.2015 HARMONIA Dystrybutor Produktów Mleczarskich
-
Przedstawiciel handlowy. Lwów
07.2018
Pozyskiwanie klientów na rynku sprzedaży detalicznej
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych
Dbanie o relacje oraz wizerunek marki na lokalnym rynku (wizyty
osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji
bezpośrednie)
procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem
Kontrolowanie ekspozycji i terminów przydatności produktów
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
sukcesy i osiągnięcia:
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych nawiązywanie współpracy z nowymi sklepami (przyrost o 15 %
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu miesięcznie)
takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Інші резюме цього кандидата
- PRO
Розглядає посади: Менеджер з продажу, Торговий представник, HR-менеджер, ще 4 посади
30 000 грн
Львів
Вища освіта · Повна зайнятість
- Територіальний менеджер по роботі з клієнтами, Фармаско, 4 місяці
- Менеджер з продажу, Бінотел, ТОВ, 4 місяці
Схожі кандидати
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Львів, Вінниця , ще 8 міст -
Customer service manager
Львів -
Фахівець з обслуговування клієнтів
Львів -
Операційний фахівець, спеціаліст з розрахунків
Львів -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львів -
Агент по клієнтам
Львів