Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12667132/

Досвід роботи

Project-менеджер, Delivery manager

з 07.2021 по нині (4 роки 8 місяців)
Діджітал агенція, Дистанційно (IT)

Впровадження роботи за методологією Scrum, Agile
Підвищення прибутковості сданих проектів на 35%
Підвищення прибутковості проектів підтримки в 3 рази
Формування команди розробки
Впровадження EVA аналітики
Розширення команди - пошук, співбесіди, найм
Впровадження звітів для клієнтів та CEO, Product owner

Project-менеджер, Керівник PMO

з 02.2015 по 07.2021 (6 років 6 місяців)
Мірс, Одеса (IT)

Керівництво проектним офісом,PMO
Бізнес аналіз вимог, побудування customer journey, mind map, ТЗ проектів та продуктів
Впровадження CRM One box з нуля
Об'єднання проектів в змарном сервісі таких як 1С, СРМ, ЕРП, інтернет магазинів. Побудова логіки роботи та архітектури та її реалізація
Підвищення ефективності роботи та клієнтської підтримки
Впровадження системи customer care

Освіта

Регіональний інститут гос управління при Президентові України

Управління проектами, Одеса
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Магістр управління проектами, з відзнакою.

Одеський політехнічний університет

Інститут комп'ютерних систем, Одеса
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Іт освіта, напрям комп'ютерна інженерія

Знання і навички

• Customer care
• Service design
• Mindmap
• Compilation of CJM
• Risk management
• Time management
• Waterfall
• Software Development Life Cycle
• Создание бизнеса с нуля
• Управление производством 150 человек
• Создание успешных проектов под ключ
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управління ІТ-проєктами
• Trello
• SQL
• Scrum
• Jira
• Користувач Бітрікс24
• Пунктуальність
• Figma
• Управління проєктами (виробництво)
• Управління будівельними проєктами
• Управління проєктами (медицина)
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвід технологій

-Agile 4 рікт
-Kanban 5 років
-Waterfall 12 років

Hard Skills:

-Confluence, Asana, Jira, Trello, Notion, Slack
-SDLC, PMP, PMO, DSDM, SSDLC
-BPMN, UML бізнес процесів
-Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
-MS Project, WBS, OBS, Gantt chart development
-CRM/ERP
-Zoho
-Mind map, Miro
-ERP SAP
-EVA Analytics
-Figma
-GIT, GitHub, Bitbucket

Soft Skills:

-Планування та організація проєктів
-Управління строками (time management)
-Розробка та контроль бюджету
-Управління ризиками
-Управління змінами (Change Management)
-Ведення проєктної документації
-Лідерство
-Управління командою
-Навички мотивації
-Ефективна комунікація
-Вирішення конфліктів
-Навички ведення переговорів
-Аналіз даних і звітність
-Здатність швидко приймати рішення
-Навички системного мислення
-Оцінка ефективності
-Бізнес аналітика

Досвід по проектам та напрямам:

-It-продукти, інтернет магазини
-Лендінги та корпоративні сайти
-Будівельні проєкти та проекти реконструкції нерухомості
-Телекомунікаційний проєкт
-Інтернет-проєкти
-E-commerce проекти