Ірина

РЕЗЮМЕ

Дякун Ірина

Контактна інформація:

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса: с.Малечковичі.

Досвід роботи
Директор ресторану
Гопак, м. Львів, 2021 р.- 2022 р.

●​ Управління всіма бізнес-процесами ресторану.
●​ Контроль фінансових операцій, складання звітності.
●​ Впровадження маркетингових стратегій для збільшення прибутку.
●​ Управління персоналом, навчання та мотивація співробітників.
●​ Робота з постачальниками, контроль закупівель та запасів.

Адміністратор ресторану​
Гопак, м. Львів, 2019 р.-2021 р.

●​ Контроль за роботою персоналу та організація змін.
●​ Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
●​ Забезпечення відповідності стандартам обслуговування.
●​ Управління бронюваннями та прийом дзвінків.
●​ Взаємодія з постачальниками та контроль запасів.
●​ Організація банкетів та подій

Старший офіціант
Гопак,м. Львів, 2018 р.-2019 р.

●​ Контроль за якістю обслуговування гостей.
●​ Координація роботи офіціантів та розподіл обов’язків.
●​ Навчання та адаптація нових співробітників.
●​ Взаємодія з кухнею та адміністрацією для забезпечення безперебійної роботи
ресторану.
Офіціант​
Гопак, м. Львів, 2017 р.-2018 р.

●​ Обслуговування гостей та забезпечення якісного сервісу.
●​ Активні продажі.
●​ Робота з касовими операціями та складання звітності.
●​ Підтримка чистоти та порядку в залі.

Освіта

Коледж державного університету інформаційно-комунікаційних технологій

Технічне обслуговування комп’ютерів, апаратури зв’язку та оргтехніки.

Додаткові курси:

“Сервіс: Шлях від клієнта до прихильника бренду”, 2021р.

“Програма управлінського розвитку HRM у бізнесі”, 2022р.

Навички та компетенції

●​ Управління персоналом
●​ Вирішення конфліктних ситуацій
●​ Знання касових операцій
●​ Організація банкетів та подій
●​ Базові знання фінансового обліку

Мови

●​ Українська (рідна)
●​ Англійська (початковий рівень)

Додаткова інформація

●​ Впевнений користувач ПК
●​ Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість
●​ У пошуку роботи для реалізації себе та своїх професійних якостей.
●​ Пріоритет для мене гнучкий графік роботи, можливість працювати з дому, або
поєднувати офіс-дім.
●​ Рекомендації надам за запитом.