Клавдія

РЕЗЮМЕ
Ім'я та прізвище: Гончарик Клавдія
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місце проживання: м.Івано-Франківськ
Бажана посада:
Адміністратор або диспетчер у сфері логістики, оператор call-центру у службах підтримки, або організаціях, де потрібні навички комунікації.
Освіта
Івано-Франківський Національний Технічний Університет Нафти і Газу
Факультет: Геологорозвідувальний
Спеціальність: Геологія нафти і газу
Кваліфікація: Інженер геолог нафти і газу
Роки навчання: 1998 – 2004
Досвід роботи
Диспетчер пожежного пульта ТОВ «Варта-Безпека» (2012 – 2025)
Контроль систем безпеки та реагування на сигнали тривоги. Взаємодія з аварійними службами та клієнтами. Ведення документації та звітності. Застосування навичок швидкого аналізу ситуацій. Робота з програмним забезпеченням.
Диспетчер таксі (2009 – 2012)
Координація водіїв та клієнтів у реальному часі. Організація та контроль виконання замовлень. Робота з програмним забезпеченням для обробки замовлень. Робота з клієнтами, включаючи обробку запитів через телефон. Швидке вирішення нестандартних ситуацій.
Спеціаліст з тендерної документації ДП «Кримгеологія» (2004-2008)
Підготовка тендерних заявок і документації. Аналіз умов участі в державних закупівлях. Взаємодія з постачальниками та партнерами.
Навички
Робота з документацією. Вільне володіння українською мовою (усно та письмово). Оперативне реагування та комунікація. Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій. Висока комунікабельність та уважність до деталей. Організованість та відповідальність. Впевнений користувач ПК (офісні програми, спеціалізоване програмне забезпечення).

Додаткова інформація
Швидка адаптація до нових умов та навчання. Відповідальність, уважність до деталей, дисциплінованість. Готовність працювати в команді або індивідуально.