Галина

Персональный ассистент, 25 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 31 рік
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1280473

Досвід роботи

Ассистент Менеджера

з 05.2017 по 11.2017 (6 місяців)
Rixos Premium Belek, Белек, Турция (Туризм)

Обязанности:
- организация и мониторинг ежедневных графиков работы
- урегулирование конфликтных ситуаций
- составления графика руководителя
- взаимодействовать с персоналом всех уровней
- контроль выполнения распоряжений руководителя другими сотрудниками
- контроль выполнения планов сотрудниками
- обработка административных обязанностей, включая отправку факсов, копирование, сканирование, рассылку, обработку счетов и согласование.

Достижениях в работе Rixos Premium Belek вы можете увидеть по рекомендациям, указанным ниже.

Специалист операционного отдела по работе с клиентами

з 05.2013 по 12.2016 (3 роки 7 місяців)
PZU Украина Страхование жизни, Киев (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
1. Личная встреча и консультация клиентов компании.
2. Поддержка клиентов по телефону, e-mail.
3. Управление, консультация и поддержка агентов компании.
4. Урегулирование конфликтных вопросов клиентов.
5. Составление отчётности для начальства и глав правления компании.

Достижениях в работе PZU Украина Страхование Жизни вы можете увидеть по рекомендациям, указанным ниже.

Освіта

Киевский Национальный Экономический Университет имени Вадима Гетмана (КНЭУ)

Финансово-экономический факультет, страхование, Киев
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)

Принимала активное участие в деятельности университета.

Додаткова освіта та сертифікати

English school Speak-up

2014-2016

Тренинг "Навыки общения с трудными клиентами"

2016, 3 дня

Аллан Пиз «Новый язык телодвижений: Бизнес и человеческие отношения»

2015, 1 день

Rixos Premium Belek Training center

2017, 14 дней

Знання і навички

MS Excel Пользователь Internet MS Office Windows Работа с оргтехникой MS Outlook Работа со сканером Работа с принтером Работа с ксероксом Коммуникабельность Многозадачность Приоритизация Организованность Речь, понятна клиенту Умение слушать Быстрая обучаемость Коммуникация - умение слушать, слышать, понять и реализовать Организационная Командный игрок I-NET

Знання мов

Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Коммуникабельная, общительная, ответственная, исполнительная, уверенная в себе девушка. Правильно расставлять приоритеты мое правило по жизни. Легко нахожу общий язык с людьми и решаю любые ситуации, при этом самоконтроль и быстрая ориентация в сложных и конфликтных ситуациях не могут обойтись друг без друга для хорошего результата.