Ельвіра

Ельвіра Пузанова
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Буча, Київ | Telegram: @elvira_devil

КОРОТКО ПРО СЕБЕ
Фахівчиня з досвідом у бізнес- та цифрових операціях, модерації контенту й управлінні процесами. Маю
аналітичний склад розуму, швидко опановую новий софт, предметні області та специфіку будь-яких
задач.

ДОСВІД РОБОТИ
Директор / Власниця Магазину Роздрібної Торгівлі черв 2023 – черв 2025
ФОП Пузанова | Буча
Операційне управління та фінанси: Повний цикл керування бізнесом (ціноутворення, асортимент,
контроль витрат, фінансовий облік) та його успішне юридичне й фінансове закриття.

Автоматизація та закупівлі: Оптимізувала закупівлі й товарообіг, автоматизувала облік залишків та
інвентаризацію в Unipro.
Менеджмент та сервіс: Організувала роботу персоналу, забезпечила високий рівень сервісу,
вирішення конфліктів та формування лояльності клієнтів.

Middle Moderator лют 2020 – черв 2023
MGID | Київ
Ad Compliance & Fraud Detection: Модерувала рекламні кампанії (Google, Meta, Native), виявляла
фрод, фішинг та порушення політик платформ для мінімізації ризиків.
Content Operations & Support: Оптимізувала рекламні оголошення, створювала креативи та
консультувала рекламодавців щодо вимог платформ.

Process & Tooling: Працювала з таск-трекером Jira, Slack та внутрішніми сервісами аналізу даних і
модерації.

Менеджер Ресторану / Заступник Керуючого груд 2017 – груд 2019
Madison American Bar & Bowling | Дніпро
Операційний менеджмент та сервіс: Забезпечувала безперебійну роботу ресторану, контролювала
закупівлі, витрати, касову дисципліну та високий рівень обслуговування.

People Management & Event Operations: Керувала командою з 10–15 співробітників (графіки,
адміністрування) та адмініструвала заходи до 200 гостей.

Спеціаліст Відділу Продажів груд 2016 – вер 2017
ТОВ Метінвест-СМЦ | Дніпро
B2B-комунікація та облік: Працювала з B2B-клієнтами, оформлювала первинну документацію
(заявки, рахунки, накладні, ТТН) та координувала складські операції в SAP і 1С.

ОСВІТА
Промислове та цивільне будівництво — Інженер-будівельник вер 2011 – черв 2014
Донбаська національна академія будівництва та архітектури

1/2

НАВИЧКИ
Технічні навички & IT

Таск-трекінг та комунікація: Jira, Slack, Google Workspace.

Методології: Scrum / Agile (розуміння процесів).
AI-інструменти: Використання ШІ для аналізу даних та оптимізації робочих процесів.

Бази даних та код: SQL (базові запити), HTML/CSS (базовий рівень).

Digital & Реклама

Модерація та безпека: Модерація нативної та медійної реклами, правила й політики Google Ads та
Meta, виявлення ризик-кейсів.

Маркетинг та креативи: Створення та оптимізація рекламних оголошень, основи SEO.

Офісні та спеціалізовані системи

ERP & Облік: 1С, SAP.
Софт: MS Office

МОВИ
Українська (Рідна мова), Англійська (Елементарний (A2)), Російська (Друга рідна мова)

ОСОБИСТІ ДАНІ
Водійське посвідчення Категорія В, стаж 15 років
Надійний оптоволоконний інтернет + EcoFlow

КВАЛІФІКАЦІЇ
Комунікабельність
Аналітичне мислення

Організованість

Увага до деталей

КУРСИ
Курси тестування ПЗ (QA) - SkillUp (2019)

SEO-спеціаліст - Genius Space (2022)

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Чита́ння, збір власної бібліотеки, йога

2/2