Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1288617

Досвід роботи

Експерт зі створення та розвитку контенту. Департамент маркетингу

з 11.2018 по 10.2020 (1 рік 11 місяців)
ТОВ «лайфселл», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Мої обов’язки: написання, редагування і переклад 3-ма мовами (українською, російською та англійською) текстів SMS, IVR, USSD, push, матеріалів для сайту lifecell.ua, лендінгів, застосунків.
Повний текстовий супровід проєктів: PLATINUM Клуб, Campus.

Результати моєї роботи за останні 2 роки в телекомунікаційній компанії lifecell:
• Проєкт МелоРінг lifecell Stay at home
Моїм завданням було написати текст МелоРінгу lifecell, який би стимулював українців залишатися вдома під час карантину. Результат: кількість завантажень абонентами lifecell перевищила число завантажень аналогічного продукту абонентами Vodafone.
• Рекламна кампанія з метою підвищення рівня продажів послуг lifecell корпоративним абонентам у 4 кварталі 2019 року.
Основний канал комунікації – SMS. Моя участь полягала в написанні текстів. Результат перевищив очікування у кілька разів. План перевиконано.
• Проєкт Tone of voice lifecell
Розпочата розробка словника "lifecell: зрозуміло з півслова", написано початкові та фінальні фрази для різних каналів комунікацій, розроблені шаблони текстів для USSD. Ці документи допомагають скоротити час на створення USSD та інших текстів для різних каналів комунікацій.
• Проєкт стандартизація SMS
Результат – скорочення робочого часу на розробку комплекту SMS під час запуску нових тарифів. Моє завдання − редагування і переклад текстів.
• Проєкт IVR
Оновлено тексти IVR. Вони стали легші для сприйняття, тому абоненти частіше знаходять відповіді у голосовому меню, менше звертаються до операторів контакт-центру.
• Розробка брифів
Створено зручний бриф для прийняття в роботу запитів на проведення SMS-кампаній від регіональних менеджерів. Результат – зменшення робочого часу на внутрішню переписку, збір та аналіз первинної інформації від менеджерів.

Копірайтер

з 08.2015 по 10.2018 (3 роки 2 місяці)
Агентство бренд-маркетингу AG-Communications (зараз Make Sense), Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• написання прес-релізів, інформаційних і рекламних статей для ЗМІ;
• створення текстів для лендінгів;
• складання SMM-контенту (ідеї постів, написання текстів, підбір візуальних матеріалів при
необхідності);
• написання рекламних текстів і слоганів для друкованої продукції, сайтів, рекламних
роликів;
• адаптація рекламних текстів чи перекладу з англійської;
• редагування текстових матеріалів

Копірайтер

з 04.2012 по 08.2015 (3 роки 4 місяці)
AWEB, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Написання текстів з інтеграцією ключових слів для просування сайтів замовників у мережі Інтернет.

Освіта

Європейський Університет фінансів, інформаційних технологій, менеджменту та бізнесу (ЄУФІМБ) (Київ)

Факультет економіки і менеджменту, Київ
Вища, з 2003 по 2005 (1 рік 4 місяці)

Диплом спеціаліста з маркетингу

Український державний педагогічний університет (Київ) ім. М. П. Драгоманова

Факультет філології, українська мова і література, Київ
Вища, з 1991 по 1996 (4 роки 8 місяців)

Викладач української мови та літератури, спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

Курси копірайтингу "Риба"

2017, 30 навчальних годин

Курси англійської мови Image Education

2018, 1,5 роки

Школа копірайтингу Дениса Каплунова, курс "Королі контенту"

2020, 30 днів, навчаюся зараз

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Створила сторінку у FB "На словах" про копірайтинг українською [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)