Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1294049

Досвід роботи

Асистент руководителя

з 08.2017 по 02.2018 (6 місяців)
ООО"АСЕР", Одесса (Производство и активные продажи компьютерной периферии)

Замещение руководителя предприятия, в его отсутствие, планирование бюджета, контроль расчетов между контрагентами, работа с перевозчиками, ведение учёта движения денежных средств и материальных ценностей, обратная связь с поставщиками и потребителями,прямые продажи, активные продажи, холодные, горячие звонки, поиск новых клиентов, планирование производства и монтажа, работа с первичной документацией, в подчинении до 10-ти человек.

Продавец-кассир

з 08.2016 по 08.2017 (1 рік)
ООО"27UA" Маршала Жукова 99, Одесса (Розничная торговля)

Прямые продажи, сопровождение покупки, расчет, работа с перевозчиками

Специалист сервиса

з 11.2015 по нині (8 років 6 місяців)
ГК "Фокстрот" ООО "Наш сервис", Одесса (Обслуживание , ремонт и установка бытовой и другой техники)

Контроль выполнения сроков и качества ремонтов и установок техники, общение с клиентами, обзвон клиентов , обратная связь от клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, ведение отчётности по периодам (установки, ремонты), распределение между мастерами нарядов по установкам и ремонтам. Работа с ВЭБ приложениями. Ведение учёта в 1С 8. Проведение инвентаризаций и сверок.
Из достижений: считаю, что получил дополнительный опыт и закалку в плане общения с клиентами, в том числе и конфликтными. Овладел новыми навыками в работе на компьютере (программа 1С 8 и В2В). Лучше стал разбираться в психологии людей. Повышение коммуникативных способностей.

Зав.складом

з 02.2015 по 10.2015 (8 місяців)
ГК "Антошка"с, Одесса (Одесса (Розничные продажи товаров детского асортимента))

Приём и выдача МЦ поступающих на склад магазина. Проведение инвентаризаций на складе магазина, ведение учёта склада. Контроль правильности наполнения склада, контроль за порядком на складе

Менеджер по продажам

з 01.2013 по 12.2014 (1 рік 11 місяців)
"DEXline" интернетмагазин (представительство в Одессе) (Розничная торговля)

Приём и обработка телефонных заказов, консультации по: АВ техника, КБТ, МБТ, ИТ техника, и весь ассортимент предлагаемый магазином, выдача клиентам, расчёт с клиентами, приём наличности.оформление сопров.документации, ведение учёта матер.ценностей, ведение склада, ведение ФЛП.

Сервисменеджер

з 09.2010 по 09.2012 (2 роки)
ГК "Фокстрот" (Розничная торговля)

Знание группы товаров с которыми работает торговая точка.
Коммуникации с руководителем сервисной логистики
ПК на уровне пользователя; 1C. Офисный пакет МО
Знание законодательно-нормативной базы, и Закона о Защите Прав Потребителей;
свободное владение русским и украинским языками;
навыки ведения переговоров;
Навыки ведения учёта ТМЦ
Работа с проблемными клиентами.
Обратная связь с клиентами.
Работа в коллективе (в команде)
Присвоена самая высокая квалификация моей должности -5-я категория

Заместитель управляющего магазином

з 09.2005 по 09.2010 (5 років)
ГК "Фокстрот", Одесса (Розничная торговля)

Основная цель деятельности : Обеспечение максимальной эффективности торгового процесса , контроль трудовой дисциплины.
Основная задача : Осуществление непосредственного руководства персоналом.
Обязанности: Работа с персоналом.
Контроль соблюдения дисциплины.
Контроль внешнего вида.
Контроль выполнения внутренних стандартов обслуживания.
Контроль выполнения внутреннего распорядка .
Ответственность за обучение торг. персонала и уровень тех.знаний
Работа с проблемными клиентами, обратная связь.
Во время отсутствия директора магазина, выполнение его функциональных обязанностей.
В подчинении до 40 человек. Ежегодное повышение категории по результатам аттестаций.

Продавец-консультант бытовой техники

з 09.2004 по 09.2005 (1 рік)
ГК "Фокстрот" (Розничная торговля)

Стандартные обязанности ПК.

Освіта

ОГАУ (Сельхозуниверситет)

Экономический факультет, спец-ть Менеджмент организаций. Диплом Бакалавра 2009г., Одесса
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ГК "Фокстрот" : "Мастер управления"(1-2)

2005 октябрь 16 часов.

ГК "Фокстрот" "Управление временем"

февраль 2006 16 часов

Компания "Экобренд (телетрейд)

2012 октябрь-ноябрь (50 часов)

Знання і навички

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

• Артюх Юрий

  Артюх Юрий

  Руководитель отдела интернет продаж, Dexline

  Контактні дані приховані

• Витюк Владимир Иванович

  Витюк Владимир Иванович

  Региональный представитель в южном регионе, Dexline

  Контактні дані приховані

• Ганенко Елена Николаевна

  Ганенко Елена Николаевна

  Директор магазина "Фокстрот", ГК "Фокстрот"

  Контактні дані приховані

• Окунский Игорь Богданович

  Окунский Игорь Богданович

  Директор магазина, "Миратон"

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Женат, есть сын 1997 г.р.
Коммуникабелен, стрессоустойчив, самомотивирован, высокая саморганизация, люблю активный отдых, увлекаюсь фотографией и кулинарией люблю животных.