Альона

Alona Morhun
Profil

Jestem wszechstronnym specjalistą z doświadczeniem zawodowym w
obszarze tłumaczeń, obsługi klienta oraz wsparcia zarządu. Pracowałam jako
tłumacz wojskowy, gdzie zdobyłam umiejętności pracy w wymagających,
międzynarodowych warunkach oraz biegłość w tłumaczeniu specjalistycznym
Dane osobowe i komunikacji międzykulturowej. Moje doświadczenie w obsłudze klienta
pozwoliło mi rozwinąć zdolności interpersonalne i negocjacyjne, a także
Alona Morhun skuteczne rozwiązywanie problemów. Jako asystent zarządu byłam
odpowiedzialna za organizację pracy biura, zarządzanie kalendarzem i
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») wsparcie w codziennych zadaniach administracyjnych. Moje umiejętności w
zarządzaniu czasem, pracy zespołowej oraz komunikacji pozwalają mi
skutecznie pełnić różne funkcje w dynamicznych środowiskach.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

30-389 Kraków Wykształcenie
30 grudnia 2000 Zarządzanie 2018 - 2023
Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewiowego
Kat. B Specjalizacja: Zarządzanie firmą

Ukraina
Doświadczenie zawodowe
Umiejętności Tłumacz na kursach zawodowych dla 2025 - obecnie
Ukraińców (elektrycy, pracownicy biurowi,
Obsługa kasy fiskalnej podstawy programowania i inne)
Odpowiedzialność za tłumaczenie materiałów edukacyjnych, wykładów
Obsługa Microsoft Office oraz wsparcie uczestników w nauce i przyswajaniu nowych umiejętności
zawodowych
Zdolność adaptacyjna w warunkach
Zapewnienie płynnej komunikacji między wykładowcami a uczestnikami
stresowych
kursów, co umożliwiało efektywną naukę i integrację z rynkiem pracy
Komunikatywność Organizowanie sesji pytań i odpowiedzi, aby upewnić się, że uczestnicy
w pełni rozumieją materiał i są w stanie skutecznie go zastosować w
Kreatywne rozwiązywanie praktyce
problemów Monitorowanie postępów uczestników oraz udzielanie indywidualnego
wsparcia w przypadku trudności językowych lub merytorycznych

Języki Tłumacz w wojsku POL-UKR 2024 - obecnie
Tłumaczenie ustne i pisemne żołnierzom oraz służbom medycznym w
Polski tematyce militarnej, medycznej oraz inżynieryjnej
Koordynowanie i wsparcie w tłumaczeniu związanych z procesami
Ukraiński szkoleniowymi i taktycznymi
Utrzymanie poufności i bezpieczeństwa informacji
Rosyjski
Udział w spotkaniach kadry oficerskiej
Angielski Pomoc przy kwestiach organizacyjnych

Pracownik obsługi klienta 2021 - 2024
Udziełanie informacji o produktach, usługach, promocjach, doradztwo

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzebę obecnych i przyszłych
procesów rekrutacyjnych.
 oraz pomoc w rozwiązaniu problemów klientów
Działanie pod presią czasu, utrzymanie pozytywnej postawy i
zapewnianie satysfakcji klienta, nawet w trudnych sytuacjach
Przyjmowanie i realizacja zamówień, zarówno online, jak i offline, w tym
procesowanie płatności oraz wystawienie faktur
Tworzenie długotrwałych, pozytywnych relacji z klientami poprzez
empatyczne podejście i dostosowywanie komunikacji do ich
indywidualnych potrzeb

Asystent zarządu 2020 - 2021
Zarządzanie kalendarzem spotkań i harmonogramem członków zarządu
Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
Utrzymanie kontaktów z kluczowymi klientami, partnerami biznesowymi
oraz dostawcami, organizowanie spotkań i negocjacji
Udział w rekrutacji pracowników

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzebę obecnych i przyszłych
procesów rekrutacyjnych.