Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12984481/

Досвід роботи

Керуюча салоном краси

з 03.2025 по 05.2026 (1 рік 3 місяці)
NB Beauty bar, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

•організація та контроль щоденної роботи салону;
•планування робочих процесів та координація роботи персоналу;
•контроль якості сервісу та дотримання стандартів обслуговування;
•управління командою та підтримка ефективної робочої атмосфери;
•вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та підтримка високого рівня клієнтського сервісу;

•ведення внутрішньої звітності та контроль адміністративних процесів;
•розробка стратегії розвитку салону;
•формування планів роботи салону на день, місяць та рік;
•контроль виконання фінансових та операційних показників;
•організація роботи адміністраторів та майстрів;
•контроль записів, графіків роботи та завантаженості салону;
•оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності роботи салону;

Керівник салону краси

з 03.2019 по 02.2025 (6 років)
Premier Laser, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

•планування порядку роботи на поточний день;
•контроль діяльності персоналу;
•ведення фінансового обліку салону;
•забеспечення високоякісного сервісу;
•ведення сторінок в соціальних мережах та реклама;
•господарський контроль;
•взаємодія з органами контролю та перевірки;
•залагоджування кофліктних ситуацій з клієнтами

Керівник відділу продажу

з 07.2014 по 02.2019 (4 роки 8 місяців)
Dream House, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•керування продажами в організації;
•встановлювання індивідуальних цілей продажів для команди відділу;
•контроль діяльності і продуктивності персонала;
•розробка персональних бонусних сіток для мотивування команди;
•навчання та консультування нових робітників;
•ведення звітності;
•пошук,налагоджування та контроль логістичних поставок з Європи та по Україні

Менеджер з продажу

з 03.2011 по 06.2014 (3 роки 4 місяці)
Атем, Одеса (Будівельна промисловість, деревообробка)

•консультація роздрібних клієнтів;
•підтвердження замовлень клієнтів;
•проєктування дизайну приміщення;
•супровід до моменту виконання замовлення;
•відстежування залишків товарів на складі і наявність на сайті;
•ведення звітності.

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Проведення касових операцій
• Побудова графіків для персоналу