Катерина
Head of customer support
- Розглядає посади:
- Head of customer support, Editor, Project-менеджер, English translator, менеджер з логістики, бізнес-аналітик, акаунт-менеджер, диспетчер, SEO-спеціаліст, менеджер з діловодства
- Вік:
- 27 років
- Місто:
- Хмельницький
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12988525/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
INTНU
А SПШ
O LЕI Н
YAИЧ Н А
H e a d o f t h e S u p p o r t Te a m
П Р О СЕ Б Е
Керуюча з сильними лідерськими та аналітичними навичками.
Ефективно організовую робочі процеси, забезпечуючи високу
продуктивність і якість обслуговування.
Проводжу зустрічі з замовниками, вміло веду переговори та знаходжу
оптимальні рішення для їхніх потреб. Аналізую ключові показники
ефективності, впроваджую вдосконалення та мотивую команду до
досягнення високих результатів.
КО НТАК Т И
Телефон:
ДО С ВІ Д Р О Б ОТ И
[
Head of the Support Team, Project Manager
Email:
tereshchenkokatherine@ Wow 24/7 / Львів / 2020 - 2025
gmail.com • Розпочала кар'єру в 2020 році як агент сапорту (англійська), швидко
Адреса: вибудувала кар'єру до позиції Head of the Support Team,
Хмельницький, Україна, демонструючи лідерські якості та прогресивний розвиток.
29000
• Розвивала позитивні та довірливі стосунки між командою та
клієнтами, що сприяло формуванню високої задоволеності
клієнтів.
О С В ІТА • Опанувала ряд програм для ефективного делегування обов'язків, що
підвищило продуктивність команди.
Бакалавр • Організовувала мітинги між клієнтами та замовниками,
Львів & Львівський зосереджуючись на пошуку нових потенційних клієнтів.
національний
університет • Збирала та аналізувала статистичні дані, оцінюючи їхній вплив на
робочі процеси. Розробляла та впроваджувала стратегічні рішення
2020
для оптимізації показників ефективності та підвищення
English and Spanish
продуктивності команди.
literature Faculty
• Здійснила зростання продажів проєкту через стратегічний підхід
• Факультет
в управлінні підтримкою.
англійської та
іспанської
літератури:
експертні знання.
Н А В ИЧК И
Лідерство та
управління командою
Комунікація та
міжособистісні навички
Вміння працювати під
тиском
Робота в команді та
командоутворення
Agile, Scrum, Kanban,
Waterfall
Адаптивність та
гнучкість
Вміння вести
переговори
Емоційний інтелект
Time Management
Jira
Adobe Photoshop
Academy Ocean
Trello
Google Sheets
Looker
Excel
МОВИ
Українська
Англійська
Іспанська
ХО Б І
Читання та написання
книг. Редагування.
Письменництво.
Написання рецензій та
відгуків.
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
Kateryna Pshenychna Project Manager | Project Manager Khmelnytskyi, UA, Ukraine Summary Skills Project Manager with 5+ years leading cross-functional teams, Conflict Resolution Expert launching...
Схожі кандидати
-
Директор, керівник підприємства
Хмельницький, Київ , ще 4 міста -
Начальник цеху
Хмельницький -
Керівник відділу продажів
100000 грн, Хмельницький, Івано-Франківськ , ще 4 міста -
Заступник директора підприємства
Хмельницький, Вінниця , ще 2 міста -
Заступник начальника управління
Хмельницький, Вінниця , ще 8 міст -
Заступник директора
Хмельницький, Івано-Франківськ , ще 2 міста