- PRO
Vitalii
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Customer service representative
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 27 років
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Інші країни
Контактна інформація
Шукач вказав ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13006477/
Досвід роботи
Manager of the Branch
з 03.2016 по нині
(9 років 5 місяців)
McDonald's Ukraine LTD, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
Led and managed daily operations, ensuring customer service and workflow efficiency.
Trained and mentored teams to ensure collaborative and high-performing environment.
Managed
inventory, logistics,
and financial
reporting.
Implemented process improvements, resulting in increased efficiency and customer satisfaction.
Handled all aspects of client interactions, resolving issues and providing support.
Conducted interviews and managed staff schedules.
Provided regular financial reports, and created strategies for process optimization.
Managed PNL (calculation of income/expenses and their planning)
Created development plans for team members using the BEST model.
Освіта
KYIV NATIONAL UNIVERSITY OF CULTURE AND ARTS
Bachelor of Management,Restaurant Business
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
MANAGER DEVELOPMENT PROGRAME
2024
DLM COURSE
2024
EDUCATION FIRST
2020-2022
Знання і навички
- Team Leadership & Development
- Optimization of business processes
- Project management
- Client Relationship Management
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Іспанська — початковий
Схожі кандидати
-
Support manager
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer Support Specialist
20000 грн, Дистанційно -
Business Development Manager (Sales), Customer Support Representative
Дистанційно -
Customer Support Manager (Front Office, Tourism)
55000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно