Вікторія
Менеджер по роботі з клієнтами, 35 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13027411/
Досвід роботи
Фахівець із планування виробництва
з 04.2025 по 12.2025
(9 місяців)
Асканія-Пак, Київ (Харчова промисловість)
Розробка та розподіл планів: Формування та розподіл виробничих планів (на місяць, день, зміну) між окремими цехами, враховуючи виробничі потужності та обмеження.
Координація ресурсів: Синхронізація поставок сировини з відділом постачання, забезпечуючи своєчасне надходження матеріалів.
Взаємодія з іншими підрозділами: Співпраця з відділами виробництва, контролю якості та логістики для забезпечення узгодженості та ефективності робочих процесів.
Аналіз та контроль: Аналіз виконання планів, відстеження відхилень та розробка коригувальних дій.
Підвищення ефективності: Аналіз завантаженості виробничих потужностей та надання пропозицій щодо їх покращення.
Фахівець з логістики
з 04.2024 по 10.2024
(7 місяців)
АВТ Баварія Груп, Київ (Автобізнес та автосервіс)
Оформлення пакетів документів для відвантаження автомобілів та мотоциклів дилерам; підготовка і перевірка повного супровідного пакету документів.
Підготовка документів для доставки транспортних засобів від виробників BMW в Україну.
Здійснення зв'язку між BMW AG, транспортною компанією та АВТ Баварія Україна для оптимізації процесів постачання автомобілів.
Робота в базі даних на підставі оновленої інформації, наданої заводською системою B2D Portal S-Gate (BMW, MINI)
Здійснення внутрішньої логістики в системі «Естафета» транспортної компанії «Автологістика» та взаємодія з департаментами ТОВ «АВТ Баварія Україна» для оптимізації процесів постачання автомобілів і мотоциклів.
Моніторинг термінів поставок автомобілів.
Робота в базі даних на платформі 1C-IMS
Адміністратор диспетчерського центру
з 01.2013 по 03.2024
(11 років 3 місяці)
Бориспіль, міжнародний аеропорт, ДП, Бориспіль (Транспорт, логістика)
Планування та організація своєї роботи.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Здійснення моніторингу та контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи.
Управління командою.
Складання графіків роботи персоналу.
Моніторинг роботи програмних модулів та своєчасне виявлення невідповідностей.
Ведення документообігу та ділової переписки, підготовка службових документів, аналітичних звітів про роботу.
Організація забезпечення офісу канцтоварами та необхідними матеріалами.
Проведення інвентаризації.
Забезпечення високого рівня сервісу для клієнтів аеропорту.
Диспетчер інформаційної групи
з 10.2011 по 01.2013
(1 рік 4 місяці)
Бориспіль, міжнародний аеропорт, ДП, Бориспіль (Транспорт, логістика)
Здійснення супроводу добового плану польотів, обробка інформації авіаперевізників, планування та облік стійок реєстрації.
Забезпечення процесу візуального інформування пасажирів та громадськості стосовно зміни статусу авіарейсів згідно добового плану польотів.
Робота в програмах : FIDS Conrac, Dolphin
Досвідчений користувач системи та ПЗ аеропорту: AODB, Resources control (програма планування та обліку стійок реєстрації), SITA, AFTN, CDM Manager.
Диктор
з 01.2009 по 01.2012
(3 роки)
Бориспіль, міжнародний аеропорт, ДП, Бориспіль (Транспорт, логістика)
Здійснення звукового інформування пасажирів та громадськості шляхом виведення в ефір автоматизованих та голосових оголошень про рух повітряних суден, правил повітряних перевезень та ін.
Здійснення запису голосових інформаційних оголошень.
Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах.
Досвідчений користувач PAS AVIAVOX (система аудіо інформування)
Агент служби наземного та пасажирського обслуговування
з 01.2007 по 01.2009
(2 роки)
Бориспіль, міжнародний аеропорт, ДП, Бориспіль (Транспорт, логістика)
Здійснення інформування пасажирів, супровід пасажирів в аеровокзальному комплексі, вирішення конфліктних ситуацій.
Координація послуг для пасажирів з інвалідністю або супровід дітей, що подорожують без батьків.
Чергова інформаційного бюро аеровокзального комплексу
з 04.2004 по 01.2007
(2 роки 10 місяців)
Бориспіль, міжнародний аеропорт, ДП, Бориспіль (Транспорт, логістика)
Надання інформації: Деталі про час вильоту/прильоту, затримки рейсів та зміну гейтів (виходів).
Допомога пасажирам у пошуку потрібних зон (реєстрації, кас, туалетів, лаунж-зон).
Здійснення голосових сповіщень через систему гучного зв’язку.
Робота з претензіями: Первинна консультація у разі втрати багажу чи запізнення на рейс.
Надання пасажирам та громадськості інформації по телефону про розклад рейсів, авіаперевізників, суміжні служби, повний спектр послуг аеропорту.
Освіта
Національний авіаційний університет
Організація та управління на повітряному транспорті
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)
Український Фінансово-Економічний Інститут
Юрист, Ірпінь
Незакінчена вища, з 1996 по 1999 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Сертифікат "Microsoft excel (Professional level)Навчальний центр "Данко" м. Київ
21/10/2024
Курси англійської мови, Yappi Corporate English School
вересень- жовтень 2024
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Користувач 1С
- MS Excel
- MS Office
- СЕД АСКОД
- Доброзичливість
- Ведення документації
- Відповідальність
- Робота в команді
- Гнучкість мислення
Знання мов
Англійська — середній
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
40000 грн, Київ -
Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами, аналітик, логіст, account manager, помічник керівника
Київ -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Київ, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ, Вишневе (Київська обл.), Дистанційно