Олег
Спеціаліст підтримки користувачів, 30 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13031743/
Досвід роботи
Інженер (технічна підтримка)
з 03.2023 по нині
(2 роки 10 місяців)
Zakupka.com, Дистанційно (IT)
Старший спеціалист технічной підтримки 2 лінії.
Виконував такі задачи, як:
- керування командою (6 спеціалістів другої лінії);
- вирішення технічних проблем пов'язаних з роботою імпортів, додавання або відображення товарів в каталозі та багато іншого;
- пошук, перевірка та постановка багів у таск-трекінговій системі (Youtrack);
- виконання імпортів товарів з excel та yml/xml файлів;
- редагування файлів в форматах excel (xls, xlsx, cvv) та yml/xml під заданий шаблон імпорту;
- налаштування алгоритмів парсингу товарів з особистих сайтів та маркетплейсів у парсері Datacol;
- написання SEO-орієнтованих текстів через ШІ (статті, описи товарів, описи папок, інформації про компанію, тощо);
- редагування/додавання карток товарів у базу;
- редагування фото (покращення якості, видалення вотермарок та інше) у Adobe Photoshop, Figma, Topaz Gigapixel AI та в онлайн сервісах;
- розробка бази знань та навчання спеціалістів свого відділу;
- робота с задачами в bitrix24.
Інженер-конструктор
з 08.2019 по 01.2023
(3 роки 6 місяців)
АТ "НЗФ", проектний відділ, Нікополь (Металургійна промисловість, металообробка)
Інженер-проєктувальник
з 08.2005 по 03.2015
(9 років 8 місяців)
ГП ДГПI "Днепрогражданпроект", Нікополь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Освіта
ГІПОпром
Інженерний, автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Нікополь
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
QATestLab "Основи тестування програмного забезпечення"
2022р, 2-3 місяці
Сертифікат
Знання і навички
- MS Office
- Робота в AutoCAD
- Комунікабельність
- Ручне тестування
- Написання bug reports
- Робота в тікет системі
- Управління командою
- Редагування текстів
- Парсинг
- Datacol
- Креативність
- Неконфліктність
- Робота з ШІ
- Написання текстів
- Робота с картками товарів
- Adobe Photoshop
- Topaz Gigapixel AI
- Впевнений користувач ПК
- Bitrix24
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Розглядаю варіанти спілкування з клієнтами лише через онлайн-чат або листування поштою.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: QA-інженер, Тестувальник, Junior QA-інженер, ще 1 посада
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Інженер (технічна підтримка), Zakupka.com, 2 роки 10 місяців
- Інженер-конструктор, АТ "НЗФ", проектний відділ, 3 роки 6 місяців
30 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Інженер (технічна підтримка), Zakupka.com, 2 роки 10 місяців
- Інженер-конструктор, АТ "НЗФ", проектний відділ, 3 роки 6 місяців
Схожі кандидати
-
Client service representative
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно, Полтава -
Customer success manager
Дистанційно, Одеса, Харків -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Client service representative
Дистанційно -
Client service representative
Дистанційно