Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13031743/

Досвід роботи

Інженер (технічна підтримка)

з 03.2023 по нині (2 роки 5 місяців)
Zakupka.com, Дистанційно (IT)

Старший спеціалист технічной підтримки другої лінії.
Виконував такі задачи, як:
- керування командою (6 спеціалістів другої лінії).
- вирішення технічних проблем клієнтів;
- пошук, перевірка та постановка багів у баг-трекінговій системі (youtrack);
- виконання імпортів товарів з excel та yml файлів;
- редагування файлів імпорту в форматах excel та yml (xml);
- налаштування алгоритмів парсингу товарів та інформації о фірмах (назва, телефони, адреса) для імпорту у парсері Datacol7;
- написання SEO-орієнтованих текстів для клієнтів через ШІ (статті, описи товарів, описи папок, інформації про компанію);
- розробка бази знань та навчання спеціалістів свого відділу.

Інженер-конструктор

з 08.2019 по 01.2023 (3 роки 5 місяців)
АТ "НЗФ", проектний відділ, Нікополь (Металургійна промисловість, металообробка)

Інженер-проєктувальник

з 08.2005 по 03.2015 (9 років 7 місяців)
ГП ДГПI "Днепрогражданпроект", Нікополь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Освіта

ГІПОпром

Інженерний, автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Нікополь
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

QATestLab "Основи тестування програмного забезпечення"

2022р, 2-3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Робота в AutoCAD
• Комунікабельність
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Робота в тікет системі
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю варіанти спілкування з клієнтами лише через онлайн-чат або листування поштою.