Олег

Спеціаліст підтримки користувачів, 26 000 грн

Розглядає посади:
Спеціаліст підтримки користувачів, інженер технічної підтримки, спеціаліст технічної підтримки
Вид зайнятості:
повна
Вік:
38 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Інженер (технічна підтримка)

з 03.2023 по нині (3 роки 7 місяців)
Zakupka.com, Дистанційно (IT)

Старший спеціалист технічной підтримки 2 лінії.
Виконував такі задачи, як:
- керування командою (6 спеціалістів другої лінії);
- вирішення технічних проблем пов'язаних з роботою імпортів, додавання або відображення товарів в каталозі та багато іншого;
- пошук, перевірка та постановка багів у таск-трекінговій системі (Youtrack);
- виконання імпортів товарів з excel та yml/xml файлів;
- редагування файлів в форматах excel (xls, xlsx, cvv) та yml/xml під заданий шаблон імпорту;
- налаштування алгоритмів парсингу товарів з особистих сайтів та маркетплейсів у парсері Datacol;
- написання SEO-орієнтованих текстів через ШІ (статті, описи товарів, описи папок, інформації про компанію, тощо);
- редагування/додавання карток товарів у базу;
- редагування фото (покращення якості, видалення вотермарок та інше) у Adobe Photoshop, Figma, Topaz Gigapixel AI та в онлайн сервісах;
- розробка бази знань та навчання спеціалістів свого відділу;
- робота с задачами в bitrix24.

Інженер-конструктор

з 08.2019 по 01.2023 (3 роки 6 місяців)
АТ "НЗФ", проектний відділ, Нікополь (Металургійна промисловість, металообробка)

Інженер-проєктувальник

з 08.2005 по 03.2015 (9 років 8 місяців)
ГП ДГПI "Днепрогражданпроект", Нікополь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Освіта

ГІПОпром

Інженерний, автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Нікополь
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2022р, 2-3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

  • MS Office
  • Робота в AutoCAD
  • Комунікабельність
  • Ручне тестування
  • Написання bug reports
  • Робота в тікет системі
  • Управління командою
  • Редагування текстів
  • Парсинг
  • Datacol
  • Креативність
  • Неконфліктність
  • Робота з ШІ
  • Написання текстів
  • Робота с картками товарів
  • Adobe Photoshop
  • Topaz Gigapixel AI
  • Впевнений користувач ПК
  • Bitrix24

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю варіанти спілкування з клієнтами лише через онлайн-чат або листування поштою.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: