Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13040176/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 03.2026 по нині (8 місяців)
КНТ Лікарня Архангела Рафаіла, Соснівка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з пацієнтами: Зустріч та супровід пацієнтів у клініці, створення комфортної та доброзичливої атмосфери, консультування щодо медичних послуг, цін, графіків роботи лікарів та спеціалізації фахівців.
Запис та координація: Запис пацієнтів на прийом через МІС (медичну інформаційну систему), телефон, месенджери та соцмережі; підтвердження візитів (нагадування за допомогою дзвінків чи повідомлень), управління чергою та контроль дотримання графіку прийому лікарів.
Фінансові розрахунки: Розрахунково-касове обслуговування пацієнтів (готівковий та безготівковий розрахунок, робота з POS-терміналом, каса, видача чеків, закриття зміненої каси), оформлення медичної документації та договорів на надання послуг.
Взаємодія з медичним персоналом: Оперативна координація роботи лікарів, середнього медичного персоналу та лабораторії; контроль наявності необхідних розхідних матеріалів та бланків на ресепшені.
Робота зі скаргами та сервіс: Оперативне та екологічне вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з дотриманням медичної етики та стандартів клініки.
Адмін-процеси: Ведення внутрішньої звітності, облік пацієнтів у базі даних, контроль чистоти та порядку в зоні очікування для пацієнтів.

Пауза в карʼєрі

з 06.2025 по 02.2026 (9 місяців)
Догляд за родичами

Практичний психолог

з 09.2014 по 05.2025 (10 років 9 місяців)
Заклад дошкільної освіти 6 Шептицької міської ради, Соснівка (Освіта, наука)

Психологічна діагностика та моніторинг розвитку: проведення первинної та планової психологічної діагностики пізнавальних процесів, емоційно-вольової сфери та поведінки дітей усіх вікових груп.
Оцінка рівня психологічної готовності дітей старшого дошкільного віку до навчання в школі.
Виявлення дітей, які потребують підвищеної уваги та індивідуального супроводу (включаючи адаптаційний період та роботу з дітьми з ООП).
Корекційно-розвиткова та профілактична робота:
Розробка та реалізація індивідуальних і групових корекційно-розвиткових програм (розвиток дрібної моторики, емоційного інтелекту, саморегуляції, зниження рівня тривожності та агресивності).
Використання елементів арт-терапії, казкотерапії, піскової терапії (сенсорної кімнати) та ігротерапії.
Проведення адаптаційних занять для дітей молодших груп задля легшого звикання до умов ЗДО.
Консультування та психоінформування:
Проведення індивідуальних та групових консультацій для батьків із питань вікових криз, виховання, дитячої поведінки, тривожності та дитячо-батьківських стосунків.
Психологічна підтримка педагогічного колективу: консультації щодо профілактики емоційного вигорання, підвищення психологічної грамотності та вирішення конфліктних ситуацій.
Підготовка інформаційних куточків, пам'яток, виступів на батьківських зборах та педрадах.
Документообіг: ведення методичної документації, підготовка звітів та планів розвитку закладу.

Освіта

Львівський національний національний університет імені Івана Франка

Дошкільна освіта, Менеджер дошкільної освіти, Львів
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова

Соціальна педагогіка, психологія, Київ
Вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Працьовитість
• Робота в команді
• Знання офісних програм