Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Руслан
Оператор контакт-центру
- Розглядає посади:
- Оператор контакт-центру, спеціаліст з клієнтів, оператор телефонних продажів, оператор чата, спеціаліст техпідтримки
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13268074/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
📍
Цимбаліст Руслан
📞
Місто: Одеса
✉️
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»))
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
МЕТА
Шукаю можливість приєднатися до команди у ролі оператора контакт-центру, де
зможу використати свій багаторічний досвід у спілкуванні з клієнтами, навички роботи з
CRM-системами, вільне володіння українською мовою та клієнтоорієнтований підхід.
Готовий швидко навчитись новим інструментам та активно включитись у роботу.
КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ
● 7 років досвіду в обслуговуванні клієнтів (телефоном та онлайн)
● Досвід роботи з CRM (включно з базовими знаннями LP-CRM)
● Вільне володіння українською мовою, грамотне усне та письмове мовлення
● Високий рівень клієнтоорієнтованості, комунікабельність, емпатія та почуття
гумору
● Звик працювати у динамічному середовищі з великим обсягом завдань
ДОСВІД РОБОТИ
Працівник з обслуговування обладнання
ПІІ "МакДональдз Юкрейн ЛТД", Одеса
Червень 2022 – 2024
● Чітке виконання завдань з обслуговування обладнання та підтримання
стандартів роботи.
● Підвищення продажів завдяки активній комунікації з гостями
● Контроль якості обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій
● Адміністративна робота, ведення звітності, інвентаризація
Інструктор з навчання
ПІІ "МакДональдз Юкрейн ЛТД", Одеса
2019 – 2022
● Навчання нових працівників, створення навчальних матеріалів
● Контроль стандартів обслуговування, підтримка високого сервісу
● Передача знань, організація командної взаємодії
НАВИЧКИ ТА КВАЛІФІКАЦІЇ
● Робота з CRM-системами (включно базові знання LP-CRM)
● Вільне володіння українською мовою
● Емоційна стійкість, стресостійкість, комунікабельність
● Уміння працювати з великим потоком звернень
● Знання офісних програм, швидке навчання новим інструментам
● Орієнтація на результат, відповідальність, позитив
ДОДАТКОВО
● Стабільний інтернет та безперебійне електроживлення
● Тихе, комфортне робоче місце
● Готовність до змінного графіка, включно з вечірніми змінами
● Відкритий до навчання та розвитку в компанії
Буду радий долучитися до вашої команди та працювати на спільний результат.
Готовий до співбесіди!
Цимбаліст Руслан
📞
Місто: Одеса
✉️
Телефон: [
Email: [
МЕТА
Шукаю можливість приєднатися до команди у ролі оператора контакт-центру, де
зможу використати свій багаторічний досвід у спілкуванні з клієнтами, навички роботи з
CRM-системами, вільне володіння українською мовою та клієнтоорієнтований підхід.
Готовий швидко навчитись новим інструментам та активно включитись у роботу.
КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ
● 7 років досвіду в обслуговуванні клієнтів (телефоном та онлайн)
● Досвід роботи з CRM (включно з базовими знаннями LP-CRM)
● Вільне володіння українською мовою, грамотне усне та письмове мовлення
● Високий рівень клієнтоорієнтованості, комунікабельність, емпатія та почуття
гумору
● Звик працювати у динамічному середовищі з великим обсягом завдань
ДОСВІД РОБОТИ
Працівник з обслуговування обладнання
ПІІ "МакДональдз Юкрейн ЛТД", Одеса
Червень 2022 – 2024
● Чітке виконання завдань з обслуговування обладнання та підтримання
стандартів роботи.
● Підвищення продажів завдяки активній комунікації з гостями
● Контроль якості обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій
● Адміністративна робота, ведення звітності, інвентаризація
Інструктор з навчання
ПІІ "МакДональдз Юкрейн ЛТД", Одеса
2019 – 2022
● Навчання нових працівників, створення навчальних матеріалів
● Контроль стандартів обслуговування, підтримка високого сервісу
● Передача знань, організація командної взаємодії
НАВИЧКИ ТА КВАЛІФІКАЦІЇ
● Робота з CRM-системами (включно базові знання LP-CRM)
● Вільне володіння українською мовою
● Емоційна стійкість, стресостійкість, комунікабельність
● Уміння працювати з великим потоком звернень
● Знання офісних програм, швидке навчання новим інструментам
● Орієнтація на результат, відповідальність, позитив
ДОДАТКОВО
● Стабільний інтернет та безперебійне електроживлення
● Тихе, комфортне робоче місце
● Готовність до змінного графіка, включно з вечірніми змінами
● Відкритий до навчання та розвитку в компанії
Буду радий долучитися до вашої команди та працювати на спільний результат.
Готовий до співбесіди!
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно, Харків -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
30000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/13268074/