Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13314718/

Досвід роботи

Транскрипціоніст

з 07.2026 по 08.2026 (2 місяці)
TSMG, Дистанційно (IT)

Виконувала транскрибацію та перевірку аудіозаписів із використанням AI-інструментів.
Перевіряла автоматично згенеровані тексти, виправляла помилки та неточності відповідно до вимог проєкту.
Працювала з різними форматами аудіо та дотримувалась встановлених стандартів якості й термінів виконання.
Уважно працювала з деталями, розпізнаванням мовлення та редагуванням тексту.

Пауза в карʼєрі

з 02.2022 по 08.2026 (4 роки 7 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з персоналу

з 08.2018 по нині (8 років 3 місяці)
Будівельний двір, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Щоденна комунікація з кандидатами та співробітниками (у т.ч. розв’язання конфліктних ситуацій).
Консультаційна підтримка працівників у процесі адаптації та роботи.
Координація внутрішньої комунікації (корпоративні чати, оголошення, інформування про зміни).
Організація та проведення навчань і тренінгів.
Розробка та впровадження програм онбордингу та адаптації нових працівників.
Маю досвід підготовки та написання внутрішніх комунікацій: оголошень, інформаційних повідомлень, розсилок, нагадувань, інструкцій та інших матеріалів для працівників.
Структурувала складну або неструктуровану інформацію та перетворювала її на зрозумілі, логічні й доступні тексти.
Готувала комунікації щодо новин компанії, внутрішніх ініціатив, важливих подій та ключових дат.
Підтримувала внутрішні комунікаційні матеріали та ресурси в актуальному стані.

Менеджер мережі магазинів

з 07.2012 по 08.2018 (6 років 2 місяці)
ТОВ "Ред Юкрейн", Київ (Роздрібна торгівля)

Контролювала якість обслуговування клієнтів, вирішувала скарги та нестандартні ситуації.
Планувала та організовувала роботу персоналу, складала робочі графіки та контролювала виконання завдань.
Контролювала виконання KPI підрозділу, аналізувала результати роботи та працювала над досягненням запланованих показників.
Брала участь у нарахуванні заробітної плати та вела пов’язану з цим робочу документацію.
Контролювала дотримання стандартів роботи та внутрішніх правил за допомогою чек-листів і контрольних листів.
Проводила збори команди, аналізувала результати роботи та надавала працівникам зворотний зв’язок.
Підбирала, навчала та адаптувала нових співробітників.
Проводила тренінги для персоналу та брала активну участь у навчанні й розвитку команди.
Готувала звіти та аналізувала робочі показники для керівництва.
Брала активну участь у житті магазину, організації командної роботи та реалізації внутрішніх ініціатив.

Освіта

КНУТД

Менеджмент малого та середнього бізнесу, Київ
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Академія муніципального управління

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Управління персоналом
• Організація роботи персоналу
• Робота з клієнтами
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній

Додаткова інформація

Шукаю можливість працювати на частковій зайнятості - поєдную роботу з турботою про сім’ю, але це ніяк не зменшує моєї відповідальності.

Мені подобається спілкування, легко знаходжу спільну мову з людьми будь-якого віку. Грамотно пишу, люблю формулювати думки в текстах.

У вільний час практикую йогу, фотографую, читаю, слухаю аудіокниги, вивчаю англійську мову, відвідую спікінг-клаби, щоб покращити навички живого мовлення англійської.

Буду рада співпраці.