Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 17 квітня 2025
PRO

Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/13340407/

Оператор call-центру

Розглядає посади:: Оператор call-центру, Менеджер інтернет-магазину
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно

Досвід роботи

Оператор call-центру зі знанням польської мови

з 03.2014 по 03.2025 (11 років)
ARCE (Туризм)

Освіта

KUL

Відділ Соціальних Наук ( педагогіка, соціологія), Люблін ( Польща)
Вища, з 1996 по 2009 (13 років)

Ступень магістра педагогіки і закінчена докторантура з соціології ( KUL, Люблін, Польща )

Додаткова освіта та сертифікати

УКУ Сертифікат програми з біоетики " На службі охорони життя"

2012 тривалість навчання 1 рік

Методи розпізнавання плідності (ступінь- інструктор вищого рівня)

2 роки

Курс СММ спеціаліста " з нуля до профі"

2025 рік

Знання і навички

Дисциплінованість
Здатність до навчання
Прийом вхідних дзвінків
Неконфліктність
Доброзичливість
Комунікабельність
Гарна дикція
Обробка гарячих заявок
Здійснення вихідних дзвінків
Закриття кейсів і чатів
Робота в CRM системі ( Salesforce, FUSE)
Вільне володіння польською мовою
Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно
Польська — вільно
Англійська — початковий