Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13341682/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 06.2025 по 07.2026 (1 рік 2 місяці)
Ясочка, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та визначення їхніх потреб.
Підбір одягу та створення образів.
Продаж товарів та супровід клієнта до покупки.
Робота з клієнтськими запитами.
Прийом та перевірка товару.
Презентація продукції українських брендів.
Робота з товаром та підтримання його належного вигляду.

Диспетчер

з 02.2022 по 04.2025 (3 роки 3 місяці)
Show Balic, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень телефоном та через сайт.
Консультація клієнтів та уточнення деталей замовлень.
Координація виконання замовлень.
Комунікація та координація роботи з водіями.
Контроль виконання замовлень.
Вирішення поточних та нестандартних ситуацій.
Навчання нових співробітників.

Адміністратор

з 03.2021 по 12.2021 (10 місяців)
Felicita, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи персоналу.
Навчання та адаптація нових співробітників.
Контроль робочих процесів та дотримання стандартів.
Робота з внутрішньою документацією та звітністю.
Організація роботи заготівельного цеху.
Координація між різними підрозділами та оперативне вирішення робочих питань

Офіціант

з 10.2017 по 04.2020 (2 роки 7 місяців)
Show Basilic, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування та консультування клієнтів, прийом та супровід замовлень.
Навчання та адаптація нових співробітників.
Контроль роботи та знань офіціантів.
Організація роботи команди протягом зміни.
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів.

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Музичне мистецтво, Луцьк
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Магістр музичної педагогіки, викладач вищого навчального
закладу, керівник аматорського хорового колективу

Луцький педагогічний коледж

Музичне мистецтво, Луцьк
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Бакалавр, вчитель музики, музичний керівник дошкільного
навчального закладу з додатковою кваліфікацією "Оператор
комп'ютерних систем"

Додаткова освіта та сертифікати

Projector SMM

2025, 3 місяці

Професійне навчання зі стилістики

2026, 3-денний практичний курс

Знання і навички

• Прямий продаж
• Робота з клієнтами
• Консультування покупців
• Координація команди
• Навчання персоналу
• Робота в команді
• SMM
• Customer orientation
• Урегулювання конфліктів
• Робота із запереченнями

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами, продажами, замовленнями та координацією робочих процесів. Добре орієнтуюся в роботі з клієнтськими запитами, консультаціях та вирішенні нестандартних ситуацій.

Маю досвід навчання та адаптації нових співробітників, а також організації роботи команди.

Цікавлюся сферою fashion, beauty та українських брендів. Пройшла навчання з SMM та додаткове навчання зі стилістики.

Шукаю стабільну віддалену роботу на повну зайнятість та зацікавлена у професійному розвитку в напрямку онлайн-продажів, customer service та e-commerce.