Сайт пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/13342288/
Technical support specialist
- Місто:
- Кривий Ріг
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Р Е З Ю М Е
Тютюник Костянтин Юрійович
Дата народження
22 січня1986 р.
Сімейний сан
Одружений
Освіта
2002 - 2008 Київський Національний Авіаційний Університет
Спеціальність: "Устаткування повітряних суден"
Кваліфікація: Інженер з управління та обслуговування систем
Досвід роботи
Січень 2014 - Technical Support Ethernet Provider“ISP Sunline“м. Кривий Ріг
Моніторинг з використанням системи ZABBIX. Прийом вхідних дзвінків та реєстрація звернень клієнтів. Вирішення проблем у телефонному режимі, а також взаємодія та координування процесу відновлення сервісів при аварійних ситуаціях. Консультація абонентської бази у фінансових питаннях під час оплати послуги через платіжні системи. Тестування та налаштування мережного обладнання.
Лютий 2013 - Інженер комп'ютерних систем MS SCOM. ПрАТ "Київстар" (Міратех)
Моніторинг з використанням системи SCOM стану та коректності роботи технічних засобів та програмних продуктів. Реєстрація зафіксованих відхилень у спеціальній системі HP OpenView у встановленому форматі. Складання звітності про події, зафіксовані моніторингом. Ідентифікація проблеми та інформування відповідальних за її усунення осіб, взаємодія з адміністраторами систем або певних об'єктів (сервера, бази даних) для оперативного усунення проблем та відновлення коректної роботи об'єктів, що підлягають моніторингу. Моніторинг сервісів Сlouds, працездатності серверів під ОС Windows, Unix (Linux, redHat, FreeBSD, Solaris), баз даних SQL та Oracle, доступності та завантаженості мережного обладнання, доступності посилань, портів тощо. Контроль життєвого циклу зареєстрованих системою моніторингу подій та тестування нових програмних засобів, що впроваджуються в роботу відділу.
Лютий 2012 – лютий 2013 Змінний інженер ( Відділ підтримки комерційних сервісів та ЦОД бізнес-підрозділу з інформаційних технологій. Технічна дирекція ПрАТ "Київстар").
Липень 2011 – лютий 2012 Змінний інженер ( Сектор додаткових сервісів.
Відділ ТО та інтегрування мережі. Технічний департамент. Київська філія УРС ТМ "Beeline").
Липень 2010 – липень 2011 Інженер з обслуговування Дата Центру ( Відділ експлуатації мережі передачі даних. Департамент експлуатації мережі. Технічна дирекція УРС ТМ “Beeline”).
Квітень 2010 – липень 2010 Кореспондент КП редакції радіомовлення.
Пошук і перевірка актуальної інформації з різних джерел (новинні агенції, соціальні мережі, прес-релізи, офіційні джерела тощо. Проведення інтерв’ю з очевидцями, експертами, посадовими особами. Підготовка матеріалів,написання новинних сюжетів, репортажів, оглядів та аналітичних матеріалів. Підготовка текстів для ефіру відповідно до стандартів радіожурналістики.
Вересень 2008 – січень 2009 Інженер відеомонтажу ”Новий канал”
Монтаж відеоматеріалів:Проведення лінійного та нелінійного монтажу телепередач, репортажів, сюжетів, рекламних роликів. Робота з відео та аудіофайлами: обрізка, зведення, синхронізація, кольорокорекція, додавання ефектів, титрів, графіки. Налагодження та обслуговування монтажного обладнання та програмного забезпечення. Контроль якості зображення та звуку відповідно до технічних стандартів. Збереження вихідних матеріалів та готового продукту в архів. Ведення бази даних медіаконтенту, упорядкування файлів за проектами.
Знання мов
Українська, російська, англійська (технічна).
Додаткові відомості
Захоплення та інтереси: комп'ютер, музика, спорт.
Маю права водія категорії ''В'', 'С''.
Музична освіта.
Особисті якості
Комунікабельність, порядність, пунктуальність, вміння самостійно приймати рішення і нести за них відповідальність. швидка реакція, високий поріг стресостійкості.
Ціль
Бути членом компанії, що успішно розвивається, яка дасть можливість самореалізації та кар'єрного зростання.
Тютюник Костянтин Юрійович
Дата народження
22 січня1986 р.
Сімейний сан
Одружений
Освіта
2002 - 2008 Київський Національний Авіаційний Університет
Спеціальність: "Устаткування повітряних суден"
Кваліфікація: Інженер з управління та обслуговування систем
Досвід роботи
Січень 2014 - Technical Support Ethernet Provider“ISP Sunline“м. Кривий Ріг
Моніторинг з використанням системи ZABBIX. Прийом вхідних дзвінків та реєстрація звернень клієнтів. Вирішення проблем у телефонному режимі, а також взаємодія та координування процесу відновлення сервісів при аварійних ситуаціях. Консультація абонентської бази у фінансових питаннях під час оплати послуги через платіжні системи. Тестування та налаштування мережного обладнання.
Лютий 2013 - Інженер комп'ютерних систем MS SCOM. ПрАТ "Київстар" (Міратех)
Моніторинг з використанням системи SCOM стану та коректності роботи технічних засобів та програмних продуктів. Реєстрація зафіксованих відхилень у спеціальній системі HP OpenView у встановленому форматі. Складання звітності про події, зафіксовані моніторингом. Ідентифікація проблеми та інформування відповідальних за її усунення осіб, взаємодія з адміністраторами систем або певних об'єктів (сервера, бази даних) для оперативного усунення проблем та відновлення коректної роботи об'єктів, що підлягають моніторингу. Моніторинг сервісів Сlouds, працездатності серверів під ОС Windows, Unix (Linux, redHat, FreeBSD, Solaris), баз даних SQL та Oracle, доступності та завантаженості мережного обладнання, доступності посилань, портів тощо. Контроль життєвого циклу зареєстрованих системою моніторингу подій та тестування нових програмних засобів, що впроваджуються в роботу відділу.
Лютий 2012 – лютий 2013 Змінний інженер ( Відділ підтримки комерційних сервісів та ЦОД бізнес-підрозділу з інформаційних технологій. Технічна дирекція ПрАТ "Київстар").
Липень 2011 – лютий 2012 Змінний інженер ( Сектор додаткових сервісів.
Відділ ТО та інтегрування мережі. Технічний департамент. Київська філія УРС ТМ "Beeline").
Липень 2010 – липень 2011 Інженер з обслуговування Дата Центру ( Відділ експлуатації мережі передачі даних. Департамент експлуатації мережі. Технічна дирекція УРС ТМ “Beeline”).
Квітень 2010 – липень 2010 Кореспондент КП редакції радіомовлення.
Пошук і перевірка актуальної інформації з різних джерел (новинні агенції, соціальні мережі, прес-релізи, офіційні джерела тощо. Проведення інтерв’ю з очевидцями, експертами, посадовими особами. Підготовка матеріалів,написання новинних сюжетів, репортажів, оглядів та аналітичних матеріалів. Підготовка текстів для ефіру відповідно до стандартів радіожурналістики.
Вересень 2008 – січень 2009 Інженер відеомонтажу ”Новий канал”
Монтаж відеоматеріалів:Проведення лінійного та нелінійного монтажу телепередач, репортажів, сюжетів, рекламних роликів. Робота з відео та аудіофайлами: обрізка, зведення, синхронізація, кольорокорекція, додавання ефектів, титрів, графіки. Налагодження та обслуговування монтажного обладнання та програмного забезпечення. Контроль якості зображення та звуку відповідно до технічних стандартів. Збереження вихідних матеріалів та готового продукту в архів. Ведення бази даних медіаконтенту, упорядкування файлів за проектами.
Знання мов
Українська, російська, англійська (технічна).
Додаткові відомості
Захоплення та інтереси: комп'ютер, музика, спорт.
Маю права водія категорії ''В'', 'С''.
Музична освіта.
Особисті якості
Комунікабельність, порядність, пунктуальність, вміння самостійно приймати рішення і нести за них відповідальність. швидка реакція, високий поріг стресостійкості.
Ціль
Бути членом компанії, що успішно розвивається, яка дасть можливість самореалізації та кар'єрного зростання.
Схожі кандидати
-
Інженер технічної підтримки
15000 грн, Кривий Ріг, Дистанційно -
Менеджер клієнтської підтримки, технічної, Support Manager
40000 грн, Кривий Ріг, Вінниця , ще 8 міст -
Спеціаліст технічної підтримки
Кривий Ріг, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
22000 грн, Кривий Ріг, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Кривий Ріг -
Спеціаліст технічної підтримки
17000 грн, Кривий Ріг