Олександра

Олександра Волкова

Дані персональні
адрес: Львів, вул. Тичини 21/127
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)/[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)(WhatsApp)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний досвід

I.2024 Салон автомобільний RENAULT „Галич-Моторс” Львів

Посада: Адміністратор салону

Обов’язки: Пряме обслуговування клієнтів - представлення пропозиції

та ознайомлення з торговими операціями;
Ведення бази даних клієнтів;

Ведення бази даних DMS;

Запис клієнтів на сервіс

Телефонне консультування постійних і випадкових клієнтів, а

також клієнтів сервісу

Замовлення канцелярії

Відправлення документів

VIII.2022 – VI.2023 RADIO RMF MAXX

Посада: Журналіст - Репортер

Обов’язки: Пошук матеріалів;

Приготування звітів /репортажі з об’єктів;

Проведення репортажів «з місця подій»;

Монтаж аудіо на Adobe;

Лектор - української мови

III.2022 – VII.2022 RADIO RMF Ukraina

Посада: Журналіст - Репортер
Обов’язки: Перекладач (українська мова);

Підготовка програми українською мовою;
 Приготування звітів/репортажі «з місця подій»

Ведуча, презентерка інформаційних сервісів

III.2022 – VII.2022 Lubelski.pl

Посада: Журналіст

Обов’язки: Перекладач (українська мова);

Пишу статті, тексти

X.2020-X.2021 Салон Краси Lublin

Посада: Адміністратор салону
Обов’язки: Ведення клієнтської бази;
Управління постачанням салону;
Обслуга клієнтів ;
 Забезпечення безперебійності роботи
салону

IX.2017-IX.2019 Салон автомобільний RENAULT „ЮРК” Львів

Посада: Адміністратор салону

Обов’язки: Пряме обслуговування клієнтів - представлення пропозиції та
ознайомлення з торговими операціями;

Ведення бази даних клієнтів;

Ведення бази даних DMS;

Телефонне консультування постійних і випадкових клієнтів, а
також клієнтів сервісу

V.2015-V.2016 “Золотий Вік” - Львів
Посада: Директор магазину

Обов’язки: Ведення клієнтської бази;
Приймання товарів;
Розгляд скарг та експедиційні операції;
Замовлення товарів;
Ведення бази 1C;
Відповідальність за викладку товарів: золоті та срібні прикраси та
діаманти - відповідно до стандартів продажу;
Інвентаризація товарів;
Розрахунок і видання заробітної плати;
Відповідальність за збільшення
продажів і підвищення заробітної
плати співробітників.

IX.2012-X.2014 Ресторан „Япона Хата” Львів
Посада: Адміністратор Ресторану

Обов’язки: Ведення клієнтської бази;
Приймання товарів;
Замовлення товарів;
Ведення бази 1C;
Інвентаризація товарів;

Постійний нагляд за щоденною роботою ресторану.

V.2011-IX.2011 Магазин взуття
Посада: Консультант з продажів

Обов’язки: Обслуговування клієнтів;
 Ведення статистики продажів;
Ведення бази 1C.

VI.2010-IV.2011 Мега BANK
Посада: Касир Банку–Львів

Обов’язки: Обслуговування клієнтів - індивідуальне та бізнес;
Прийом/обробка поточних платежів;
Відповідальність за стан каси;
Інкасація.

Освіта
1999-2009: СЗШ № 81 з поглибленим знанням англійської мови.

2009-2012: Природничий Коледж ім. I. Франка
Отримала Бакалавра за спеціальністю «Прикладна екологія».
Кваліфікація технік-еколог.

2012-2016: Львівський Національний Університет ім. Івана Франка,
Географічний Факультет
Отримала вищу освіту Спеціаліст за спеціальністю «Прикордонно -
екологічний контроль» / «Прикордонник».

2019-2022: Польський Університет підприємництва та адміністрації в Любліні
Отримала диплом Бакалавра за Спеціальністю «Журналістика та
соціальна комунікація» .

Додаькова інформація
• Англійська мова– A2
• Польська мова– С2
• Українська – рідний
• Російська мова– C2
• Права категорії - B

Інтереси
• Спорт: фітнес, велосипедний спорт, спортзал
• Хобі: вишивання, малювання, книги, фільми

Я даю згоду на обробку моїх персональних даних для цілей процесу прийому на роботу (відповідно до Закону від 10 травня
2018 року про захист персональних даних (Закон. вісник 2018 р., п. 1000) та відповідно до Положення про Європейського
Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про
вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (RODO ))