Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1339462/

Досвід роботи

Керуюча магазину/заступник керуючого

з 03.2019 по нині (7 років 9 місяців)
ДП "ЛПП Украина" АТ "ЛПП", Одесса (Роздрібна торгівля)

Керуюча магазином — Sinsay, Одеса | (актуальне місце роботи)

Площа магазину: 900 м² • Команда: 6–15 співробітників

• Повне управління магазином: продажі, персонал, операційні процеси, мерчендайзинг.
• Управління фінансовими показниками: P&L, товарообіг, середній чек, конверсія, UPT.
• Контроль рівня втрат, витрат і дотримання касової дисципліни.
• Організація інвентаризацій, контроль поставок і товарних залишків.
• Навчання персоналу, формування кадрового резерву, розвиток команди.

Заступник директора — Sinsay (ЛПП) | 03.2019 – 07.2023

• Підтримка директора магазину в управлінні операційними процесами та планами продажів.
• Координація персоналу: адаптація, навчання, графіки, контроль стандартів роботи.
• Участь у відкриттях/перезапусках торгових точок, організація роботи команди на етапі запуску.
• Контроль мерчендайзингу, приймання поставок та наявності товару в торговому залі.

Головний касир

з 11.2013 по 02.2018 (4 роки 4 місяці)
INDITEX group "Страдивариус Украина", Одесса (Роздрібна торгівля)

• Складання касової звітності.
• Передача грошових коштів інкасаторам згідно з установленим порядком.
• Забезпечення безперебійної роботи кас магазину.
• Контроль оплат за видами платежів: платіжна картка, готівка, бонусна/дисконтна картка.
• Контроль дотримання правил касової дисципліни касирів.
• Навчання нового персоналу.
• Інформування керівництва про недоліки в роботі кас/касира та запобігання конфліктним ситуаціям на касі.

Касир-адміністратор

з 09.2013 по 11.2013 (3 місяці)
ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", Донецьк (Роздрібна торгівля)

• Операції з прийому, обліку, видачі та зберігання коштів/цінних паперів із дотриманням правил безпеки.
• Операції з підзвітними особами.
• Робота з касовими апаратами (Марія).
• Оформлення та проведення операції «повернення товару» (каса/термінал).
• Ведення книг КУРО (2 каси), складання касової звітності.
• Прийом грошей від касира магазину, підготовка та передача готівки інкасаторам.
• Контроль дотримання правил торгівлі у роботі кас.
• Формування звітності для центрального офісу підприємства.
• Навчання касирів; досвід управління колективом близько 5 осіб.
• Контроль оплат за видами платежів: картка, готівка, бонусна/дисконтна картка.
• Взаємодія з контролюючими органами (досвід проходження перевірок).
• Видача заробітної плати працівникам.
• Розробка та впровадження заходів для дотримання фінансової дисципліни.

Продавець-адміністратор

з 09.2011 по 07.2012 (11 місяців)
ФЛП Половинко К.Н. м."Мотор", Донецьк (Роздрібна торгівля)

«Мотор» | 09.2011 – 07.2012 (10 місяців)

• Готівкові та безготівкові розрахунки з покупцями.
• Дотримання правил розрахунку та експлуатації контрольно-касових апаратів.
• Дотримання стандартів обслуговування покупців.
• Участь у проміжній інкасації та інкасації робочого дня.
• Відкриття/закриття контрольно-касової машини.

Освіта

Донецький інститут туристичного бізнесу

Менеджер організатор туристичного бізнесу, Донецьк
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Знання і навички

• Управління командою
• Відкриття магазину
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• Mozilla Firefox
• Управління персоналом
• Лідерство
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Орієнтація на результат
• Знання касової дисципліни
• Розвиток продажу
• Саморозвиток
• Оформлення вітрини
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — середній
• Італійська — початковий