Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13397029/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 12.2025 по 05.2026 (6 місяців)
Mediskin, Буковель (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор медичної клініки

Основні обов’язки:

* Консультування пацієнтів щодо послуг клініки, масажних програм та косметологічних процедур.
* Запис пацієнтів на прийом.
* Обробка вхідних телефонних дзвінків, бронювання послуг та надання інформації клієнтам.
* Обробка звернень і заявок у соціальних мережах та месенджерах.
* Продаж професійної косметики та супутніх товарів, підбір продукції відповідно до потреб клієнтів.
* Проведення презентацій та екскурсій клінікою для нових пацієнтів.
* Зустріч і супровід відвідувачів, забезпечення високого рівня сервісу та комфортної атмосфери.
* Ведення клієнтської бази та адміністративної документації.
* Списання товарів і контроль їх обліку.
* Підтримання порядку на рецепції та координація організаційних процесів клініки.
* Підтвердження записів, нагадування пацієнтам про візити та вирішення поточних організаційних питань.

Адміністратор готелю

з 04.2025 по 12.2025 (9 місяців)
Karpatski, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

Основні обов’язки:

* Зустріч та реєстрація гостей.
* Бронювання номерів і консультація гостей.
* Прийом телефонних дзвінків та обробка онлайн-заявок.
* Надання інформації про послуги готелю.
* Координація роботи служб готелю.
* Вирішення поточних питань і побажань гостей.
* Контроль якості сервісу та підтримання високого рівня обслуговування.

Психолог

з 01.2024 по 04.2025 (1 рік 4 місяці)
Numerologi.psychology, Дистанційно (Приватні особи)

Оператор call-центра

з 06.2022 по 03.2023 (10 місяців)
Магазин техніки, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Продавець-консультант

з 02.2019 по 05.2020 (1 рік 4 місяці)
Делві, НМСМ, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Освіта

Університет Григорія Сковороди

Практична психологія, Переяслав
Середня спеціальна, з 2024 по 2025 (1 рік)

Ректор Університету Григорія Сковороди в Переяславі

Додаткова освіта та сертифікати

Psy Brain психосоматика

2025, 4 місяці

Нумеролог-практик

2024, 3 місяці

Знання і навички

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Контроль цінників
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління рестораном
• Адміністрування офісу
• Beauty Pro
• РестАрт
• Управління готелем

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Цілеспрямованість, хороша витримка, дуже розвинена комунікабельність, знання психології, любов до чистоти та порядку, активність, швидко вченість. Є незакінчена вища освіта на туризм, здобула кілька сертифікатів з психології, нумерології, прочитала понад 100 книг, весь час саморозвиваюся, багато подорожувала великий кругозір, дуже привітна .