Марина

РЕЗЮМЕ

Особисті дані
Ім`я:
Чаус Марина
Адреса:
м. Київ, Дніпровський район,вул. Тампере,буд.8
Номер телефону:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Маю велике бажання та потенціал працювати в компанії,яка прагне розвитку та нового бачення. Маю досвід 2-х років на керівній посаді у роздрібній торгівлі, володію інструментами роботи показників КРІ. Маю глибокі знання процесів обслуговування клієнтів, управління командою та організації ефективної роботи магазину. Швидко навчаюся, адаптуюсь до нових умов, легко знаходжу спільну мову з людьми. Знаю, що таке робота у великому колективі, тому є «командним гравцем». Володію такими якостями як: цілеспрямованість, відповідальність, дисциплінованість, стресостійкість, комунікабельність, мультизадачність, працьовитість, уважність до деталей.

ДОСВІД РОБОТИ:
З 2018-2021 рр. ТОВ «Обнова Єврошоп »- мережа магазинів одягу,взуття та аксесуарів.

З 2025 р .-помічник керуючого магазином (замісник директора)
- організація роботи усіх підрозділів магазину (30 осіб, серед яких: касири, продавці, товарознаві, мерчендайзери, охорона);
- контроль касової дисципліни, звітності, документація ФОП та ТОВ;
- підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу;
- вчасне та якісне виконання завдань головного офісу (кадрове адміністрування, роздрібна торгівля, склад);
- вирішення конфліктних ситуацій як з клієнтами, так і з підлеглими;
З 2023-2024 рр.- помічник керуючого магазину по товару
- організація повного циклу роботи магазину;
- робота з 1С (прийом та відправка товару, переоцінка)
- переоблік та підготовка товару та залу до нього;
З 2022 р- старший касир торгового залу
- обслуговування покупців на касі;
- контроль грошових операцій, здача виручки на інкасацію;
- навчання стажерів касової дисципліни;
З 2018-2021 рр.- продавець-консультант
- допомога та консультація клієнтів у виборі товару;
- підтримка порядку в торговому залі;
- виконання плану продажів та особистих своїх показників КРІ (середня сума чеку, довжина чеку, конверсія);
З 2017-2018 рр.(будучи студентом)- адміністратор седвіч-бару
- стажування нових співробітників;
- замовлення та прийом товару;
- контроль якості та свіжості продукції;
- чистота та порядок робочого місця;
- приготування та видача замовлень клієнтам;
ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЇ
Магістр (Державний університет телекомунікацій) 2012-2018 рр.
Менеджмент організації та адміністрування.
Навчалася на очній формі,працювала за фахом 2 роки.
Спеціаліст (Державний університет телекомунікацій) 2015-2018 рр.
Кібербезпека.
Навчалася на заочній формі, досвіду по даній спеціальності не маю.
НАВИЧКИ
- управління командою;
- продажі та клієнтський сервіс;
- робота з документацією та звітністю;
- аналітика продажів;
- впевнений користувач ПК (програми Microsoft,1С,Teams,Poster);
- володіння українською, російською мовами, англійська (початківець);
КУРСИ
Під час роботи в компанії «Обнова Єврошоп» проходила різноманітні тренінги та навчання для підвищення кваліфікаційних знань та вмінь керівника, управління командою, мотивація, вплив та методи виконання плану та мети компанії.
ІНТЕРЕСИ
У вільний час люблю читати літературу з психології та менеджменту, займаюся регулярно спортом, люблю активний відпочинок.