Олена

Місце проживання Польща
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Lena Polozova профіль «Комплектатор інтер’єрів»

Моя професійна спеціалізація — комплексне комплектування інтер’єрів преміального та
елітного рівня будівельними, оздоблювальними матеріалами, меблями, освітленням і
предметами інтер’єру. Маю багаторічний досвід у підборі рішень для житлових та
комерційних об’єктів, супроводі проєктів на всіх етапах реалізації та координації взаємодії
між замовниками, архітекторами, дизайнерами, постачальниками й підрядниками. За роки
професійної діяльності сформувала широку мережу ділових контактів і здобула
впізнаваність серед архітекторів, дизайнерів, девелоперів та власників бізнесу в Києві.
Брала участь у реалізації численних проєктів преміального сегмента, що дозволило
вибудувати міцні професійні відносини та заслужити репутацію надійного партнера. Моє
портфоліо включає проєкти, реалізовані у співпраці з провідними архітектурними бюро,
забудовниками та приватними замовниками.

ПРОФЕСІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ

• У вересні 2025 року здобула роботу у міжнародной компанії в Польщі на ключову посаду
для створення та розвитку закупівельних процесів з нуля. Розпочала роботу з відвідування
профільних виставок, прямих переговорів із постачальниками та побудови партнерських
відносин із виробниками. Для компанії створила ефективну мережу постачальників по всій
Польщі (Варшава, Вроцлав, Гданськ). Успішно провела переговори щодо умов співпраці
та цін, що дозволило закуповувати продукцію за вартістю нижчою за середньоринкову.

• Одним із моїх значних досягнень стало створення всіх процесів з нуля польською мовою
та в повністю дистанційному форматі роботи. Завдяки високому рівню комунікації та
ефективності досягла успішних результатів у роботі з партнерами та постачальниками
(рівень володіння польською мовою — B2–C1).

• Продаж преміальної кухні Ernestomeda Icon під час пандемії у 2020 році. Реалізувала
продаж на суму понад 75 000 євро повністю дистанційно, без особистої зустрічі з клієнтом.
Після постачання виявила серйозний конструктивний дефект виробника — некоректну
роботу системи автоматичного відкривання верхніх скляних фасадів. Завдяки моєму
втручанню, детальному аналізу ситуації та переговорам фабрика визнала рекламацію та
замінила 14 фасадів на нові. Цей проєкт став одним із найскладніших у моїй кар'єрі та
завершився повним успіхом і задоволенням клієнта.

• Найбільший одноразовий продаж — протягом одного дня реалізувала два ексклюзивні
люстри італійського бренду Baldi на загальну суму понад 90 000 євро.

• Найвищий річний обсяг продажів у компанії Exclusive Groupe. Двічі здобувала звання
найкращого продавця року, за що була відзначена грошовою премією та службовим
відрядженням до Італії.

• Багаторічна довіра ключових клієнтів. Моя найвідданіша клієнтка співпрацює зі мною з
2004 року. Разом ми реалізували проєкти з облаштування трьох приватних будинків у
Донецьку та двох апартаментів у Києві. До сьогодні мені довіряють усі рішення, пов’язані
з ремонтом, комплектацією та оформленням інтер’єрів.

• Співпраця з публічними особами. Серед моїх останніх клієнтів у Києві— Олександр
Усик, чемпіон світу з боксу, для якого я реалізовувала проєкт з комплектації та
облаштування інтер’єру в 2025.

ДОСВІД РОБОТИ (я за все життя не змінювала профіль роботи)

Fabryka Remontów Mieszkań, Kraków
2025–2026

• Проведення комерційних переговорів та узгодження умов співпраці з постачальниками і
виробниками.
• Аналіз ринку та моніторинг цін на будівельні матеріали й послуги.
• Оптимізація закупівельних витрат і вибір найбільш ефективних рішень.
• Розвиток бази постачальників та встановлення нових ділових контактів.
• Координація замовлень і контроль своєчасності поставок.
• Співпраця з бізнес-партнерами та субпідрядниками.
• Удосконалення закупівельних та організаційних процесів.
• Ведення закупівельної документації та робота в програмі 1C.

Фахівець з обслуговування клієнтів / Координатор замовлень | Київ

Sergo-Pobut 12.2014 – 02.2022

• Комплексна співпраця з постачальниками будівельних та оздоблювальних матеріалів.
• Підготовка та супровід замовлень відповідно до вимог клієнтів і потреб інвестиційних
проєктів.
• Проведення переговорів щодо умов співпраці та контроль термінів виконання замовлень.
• Моніторинг ринку, аналіз комерційних пропозицій і підбір оптимальних закупівельних
рішень.
• Організація поставок і взаємодія з логістичними компаніями.
• Контроль правильності документації та відповідності поставок замовленням.
• Вирішення питань, пов’язаних із затримками поставок, рекламаціями та транспортуванням.
• Контроль складських залишків і планування закупівель.
• Співпраця з архітекторами, дизайнерами інтер’єрів та відділом продажів.

Заступник директора салону інтер’єрних рішень «Ренессанс» | Київ
бульвар Лесі Українки 7Б «Exclusive Group» 06.2000 – 09.2012

• Проведення комерційних переговорів із постачальниками та виробниками.
• Аналіз комерційних пропозицій та оптимізація закупівельних витрат.
• Управління замовленнями та контроль виконання поставок.
• Розвиток ділових відносин і пошук нових постачальників.

Вміння в роботі

o Комплексна комплектація інтер’єрних проєктів: підбір оздоблювальних матеріалів,
меблів, освітлення, сантехнічного обладнання, текстилю та предметів декору
відповідно до концепції проєкту. Пошук оптимальних аналогів і альтернативних
рішень із дотриманням технічних вимог, дизайнерського задуму та бюджету
замовника.
o Впевнене володіння програмами 1С та Microsoft Excel для ведення обліку, аналізу
даних, підготовки звітності та контролю закупівельних процесів.
o Підготовка комерційних пропозицій, розрахунок кошторисів і бюджетів проєктів,
аналіз вартості матеріалів та оптимізація витрат.
o Професійні навички ділової комунікації та ведення офіційного листування з
клієнтами, постачальниками, виробниками та партнерами.
o Розвинені комунікативні здібності, вміння ефективно працювати в команді та
вибудовувати продуктивну взаємодію між усіма учасниками проєкту.
o Високий рівень самоорганізації, відповідальності та уваги до деталей, здатність
одночасно координувати декілька проєктів і контролювати їх виконання на всіх
етапах.
o Протягом останніх п'яти років самостійно залучаю клієнтів у Києві, розвиваю
власну професійну мережу контактів та реалізовую проєкти дистанційно — від
першої консультації й підбору матеріалів до комплектації та супроводу реалізації.
Такий досвід дозволив мені глибоко зрозуміти потреби замовників, особливості
віддаленої роботи та вимоги до фахівця, здатного самостійно організовувати процеси
й досягати результату.
o Практичний досвід співпраці з архітекторами, дизайнерами інтер’єрів,
забудовниками, підрядниками та приватними інвесторами.

JĘZYKI

• ukraiński — ojczysty
• rosyjski — ojczysty
• polski — B2 certyfikat Państwowy
• angielski — komunikatywny
Informacje dodatkowe

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji
procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (RODO).
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).