Аліна

Support manager

Розглядає посади:: Support manager, Оператор ПК, Спеціаліст чата
Вік:: 19 років
Місто проживання:: Суми
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13492156/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме
Аліна Світлична
Чехія | Дистанційна робота
Телефон: (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
Customer Support Manager
P4P Partners | 09.2025 – 02.2026 | Дистанційно
● Обробка звернень клієнтів (LiveChat, Email)
● Консультування щодо акаунтів, бонусів, платежів та виведення коштів
● Вирішення спірних ситуацій і робота зі скаргами
● Взаємодія з фінансовим та технічним відділами через Slack

Освіта
ДНЗ «СХТЦ ПТО», Оператор з обробки інформації та ПЗ, 2022-2025

Soft skills
Клієнтоорієнтованість, стресостійкість, ефективна комунікація, деескалація
конфліктів, уважність до деталей, швидка адаптація до змін.

Hard skills
● Досвід з admin панеллю SoftSwiss
● HelpDesk
● LiveChat
● Slack
● AI-інструменти (ChatGPT, DeepL)

Мови
● Українська – вільно
● Російська – вільно
● Англійська – Intermediate

Чому я?
Я вже маю досвід у сфері iGaming, тому добре розумію специфіку роботи та
очікування клієнтів. Я відповідальна, швидко навчаюся і вмію спокійно вирішувати
складні ситуації. Мені важливо надавати якісний сервіс і працювати на результат.

Аліна

Support manager

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: