Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13501006/

Досвід роботи

Керуючий рестораном

з 03.2024 по 01.2025 (10 місяців)
Оскар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Маю навики та знання в сфері ресторанного сервісу
Вмію вирішувати конфліктні ситуації
Знаходжу спільну мову зі всіма клієнтами, маю особливий підхід
Чітко та за системою організовую роботу персоналу
Вмію працювати на якість та найвищий сервіс

Керуючий рестораном

з 08.2016 по 08.2023 (7 років)
Coffee wL (Готельно-ресторанний бізнес)

Додаткова освіта та сертифікати

Психологія «Досягнення. Типи особистості»

2013-2014 рік

«Менеджмент. Управління»

2019, 2 місяці

Секрети збільшення прибутковості

2020, 6 місяців

Знання і навички

• Самомотивація
• Привітність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управлінські навички
• Ведення соціальних мереж
• Доброзичливість
• MS Excel
• Проведення касових операцій
• Неконфліктність
• Стабільність
• Інвентаризація
• Ведення документації
• Організація заходів
• Бронювання номерів
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Мене звати Валентина. Читаю книги про психологію людей, психологію управління бізнесами, як знайти підхід до людей і тд.
У вільний час відпочиваю на природі, за містом, проводжу час з рідними.
З моїх навиків:
- вмію приймати рішення та нести за них відповідальність;
- знаю, як організувати роботу персоналу;
- вмію знайти підхід до кожного гостя;
- вирішую конфліктні ситуації;
- працюю на якість обслуговування кожного гостя;
- маю великий досвід управління;
- легко навчаюся новому;
- вмію чути та дослухатися
- знаю правила ресторанного сервісу;
- цікавлюся сучасними тенденціями ресторанного бізнесу;
- вмію планувати та працювати на результат
В ресторанному бізнесі вже більше 15 років
Також маю досвід роботи на посадах адміністратора комплексів