Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13528501/

Досвід роботи

Менеджер відділу оперативного супроводу

з 09.2023 по 03.2026 (2 роки 7 місяців)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Технічна та інформаційна допомога в розмові з клієнтами та менеджерами.
Вирішення проблеми та подальший супровід
За період роботи я отримала великі знання в розмові з людьми, легко знаходжу компроміси та можу вирішити конфлікт. В колективні отримала звання старшого оператора до якого всі звертались за порадою або допомогою а також постійна похвала та повага керівника

Адміністратор

з 12.2022 по 10.2023 (11 місяців)
Центр корекції постави «Академія Грація», Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розвиток в продажі товарів, вільне фізичне спілкування з клієнтами, вміння контролювати та робити декілька справ одночасно

Оператор виробничої лінії

з 07.2022 по 10.2022 (4 місяці)
ТОВ Солодовий завод, Славута (Сільське господарство, агробізнес)

Офіціант

з 10.2021 по 12.2023 (2 роки 3 місяці)
Готель Дністер, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Великий досвід у розмові з клієнтами, охайності працівника та дотримання вимог керівництва, вміння домовлятися та знаходити вирішення проблеми. Працювала як додатковий персонал під час навчання

Освіта

Львівський торгівельно економічний університет

Факультет товарознавства та сфери управління. Менеджмент, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Краще перезняти курс «Як знімати самостильно»

2025 3 місяці

Знання і навички

• Продаж
• Ведення CRM
• Вільне спілкування
• Вирішення проблеми з клієнтами
• Робота з клієнтами
• Організованість
• Знання технік продажу
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Пунктуальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Відповідально ставлюся до виконання робочих завдань і дотримуюся дедлайнів, завжди доводжу розпочаті справи до результату. Вмію ефективно працювати в команді та підтримувати колег у робочих процесах.
Орієнтована на клієнта: швидко реагую на запити, якісно опрацьовую заявки та знаходжу рішення в різних ситуаціях. Маю досвід роботи з CRM-системами, ведення клієнтської бази та обробки інформації.
Відзначаюсь грамотним письмовим мовленням, уважністю до деталей та високим рівнем комунікації. Швидко навчаюсь новим інструментам і прагну постійного професійного розвитку.