Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13540360/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з партнерами

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
Zviger LLC, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

- Активний пошук та залучення партнерів (СТО, автосалони, продавці автозапчастин і тд.)
- Проведення переговорів та презентація партнерської програми компанії (онлайн та офлайн).
- Побудова довгострокових партнерських відносин і розвиток співпраці.
- Передача залучених партнерів профільній команді для подальшого супроводу.
- Проведення холодних дзвінків, обробка вхідних та вихідних лідів.
- Робота в CRM Bitrix24: ведення воронки, фіксація контактів, задач і історії комунікацій.

Звільнення через скорочення в компанії .

Фахівець з аналітики бонусних програм та цифрової анонімності

з 04.2021 по 05.2025 (4 роки 2 місяці)
Фріланс, Київ (IT)

Фахівець з аналітики бонусних програм та цифрової анонімності (фріланс)
2021 – 2024

Аналіз умов бонусних/лояльнісних програм, розрахунок ROI, побудова стратегій мінімізації ризиків, робота з інструментами веб-анонімності (антидетект-браузери, проксі/VPN), мультиакаунтинг, автоматизація процесів.

Навички :

Аналітика • ROI • Антидетект-браузери • Проксі / VPN • Мультиакаунтинг • Автоматизація процесів • Web-технології • Таблиці та облік

Менеджер з оптових продажів аксесуарів

з 10.2020 по 02.2021 (5 місяців)
The Case, Київ (Роздрібна торгівля)

– Пошук і залучення нових клієнтів
– Ведення переговорів, презентація товарів
– Контроль виконання продажів, звітність

Менеджер з продажу техніки Apple

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 2 місяці)
Beon, магазин та сервісний центр техніки Apple, Київ (Роздрібна торгівля)

– Продаж техніки Apple, консультації клієнтів, робота з запереченнями
– Розширення клієнтської бази, залучення нових покупців
– Аналіз ринку та конкурентів
– Контроль післяпродажного обслуговування, підтримка клієнтів
– Вирішення конфліктних ситуацій, повернення та гарантійне обслуговування
– Ведення звітності, робота з OLX, CRM

Apple Room (роздрібна торгівля технікою Apple) , Львів/Київ

з 01.2013 по 05.2019 (6 років 5 місяців)
Apple Room, Львів (Роздрібна торгівля)

01.2013–03.2017 — Продавець-консультант (Львів)

– Активні та консультаційні продажі;
– Робота з клієнтами: зустріч, виявлення потреб, презентація товару;
– Робота з запереченнями та завершення продажу;
– Знання товару, його особливостей та конкурентних переваг;
– Підтримання порядку на торговій точці, мерчандайзинг;
– Робота з касою / терміналом, облік готівки;
– Ведення онлайн-замовлень (OLX, Prom.ua, маркетплейси);
– Інвентаризація та контроль залишків товару;
– Обробка повернень, обмінів, гарантій;
– Ввічливе обслуговування, комунікабельність, клієнтоорієнтованість;
– Звітність, оформлення документів;
– Робота в команді, виконання плану продажів.

05.2017–05.2018 — Керівник сервісного центру (Львів)

– Організація роботи сервісного центру, розподіл заявок між майстрами;
– Закупівля запчастин, моніторинг якості обслуговування;
– Комунікація з магазинами-партнерами, пошук нових B2B-клієнтів;
– Контроль складських залишків, фінансовий облік;
– Вирішення конфліктних ситуацій, повернення та гарантійне обслуговування.

10.2018–05.2019 — Директор магазину (Київ)

– Повний запуск магазину з нуля: пошук приміщення, ремонт, підбір команди з допомогою HR;
– Управління персоналом, планування графіків, адаптація нових співробітників;
– Контроль асортименту, облік товарів, проведення інвентаризацій
– Контроль касової дисципліни та первинної бухгалтерії;
– Оптимізація внутрішніх процесів (робочі схеми, логістика, закупівлі);
– Організація обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій;
– Ведення фінансового обліку в системі «Мій Склад».

Освіта

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Готельно-ресторанна справа, Миколаїв
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Львівський Політехнічний Університет, Львів

Електричні системи та мережі, Львів
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Активний продаж
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Пошук нових клієнтів
• Холодний продаж
• User Bitrix24
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Прямий продаж
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Цілеспрямований і відповідальний фахівець, 33 роки. Маю розвинені комунікативні навички, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами. Швидко навчаюся новому, вмію адаптуватися до змін та ефективно працюю як самостійно, так і в команді. Завжди орієнтуюсь на результат і якість у роботі.

Шукаю віддалену або гібридну роботу у сфері продажів, підтримки або технічного супроводу. Цікавлять стабільні компанії з живою командою та зрозумілими цілями. Маю реальний досвід, готовий працювати на результат.
Зв'язок : https://t.me/apple_user_ua