Сайт пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Максим
Customer support representative
- Вік:
- 22 роки
- Місто:
- Чернівці
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13567309/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Петришин Максим Павлович
Дата народження: 20.04.2003
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича*
Спеціальність: Комп’ютерні технології та управління проєктами
Період навчання: 2020 – 2024
Професійний досвід
Support Manager
TrueLabel | Віддалено | 28.09.2024 – 31.04.2025
- Надання технічної підтримки клієнтам.
- Виявлення та аналіз проблем, їх ескалація до відповідних відділів.
- Робота з системами управління запитами (ticketing systems).
- Документування процесів та створення інструкцій для клієнтів.
- Співпраця з командою розробників для вирішення складних технічних питань.
QA Engineer
Шлюбне агентство | Віддалено | 04.2023 – 10.2024
- Контроль роботи перекладачів, перевірка якості перекладів.
- Первинне навчання нових співробітників.
- Написання тест-кейсів та тест-скриптів.
- Участь у плануванні тестування та аналізі вимог.
Навички
- Комунікація з клієнтами через онлайн чат або інші месенджери
- Здатність знайти підхід навіть до найвибагливішого клієнта
- Управління командами: контроль роботи перекладачів, навчання нових співробітників
- Англійська мова: B2
- Німецька мова: B1
Додаткова інформація
- Готовий до навчання та розвитку нових навичок.
- Відповідальний, комунікабельний, організований.
Дата народження: 20.04.2003
Телефон: [
Email: [
Освіта
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича*
Спеціальність: Комп’ютерні технології та управління проєктами
Період навчання: 2020 – 2024
Професійний досвід
Support Manager
TrueLabel | Віддалено | 28.09.2024 – 31.04.2025
- Надання технічної підтримки клієнтам.
- Виявлення та аналіз проблем, їх ескалація до відповідних відділів.
- Робота з системами управління запитами (ticketing systems).
- Документування процесів та створення інструкцій для клієнтів.
- Співпраця з командою розробників для вирішення складних технічних питань.
QA Engineer
Шлюбне агентство | Віддалено | 04.2023 – 10.2024
- Контроль роботи перекладачів, перевірка якості перекладів.
- Первинне навчання нових співробітників.
- Написання тест-кейсів та тест-скриптів.
- Участь у плануванні тестування та аналізі вимог.
Навички
- Комунікація з клієнтами через онлайн чат або інші месенджери
- Здатність знайти підхід навіть до найвибагливішого клієнта
- Управління командами: контроль роботи перекладачів, навчання нових співробітників
- Англійська мова: B2
- Німецька мова: B1
Додаткова інформація
- Готовий до навчання та розвитку нових навичок.
- Відповідальний, комунікабельний, організований.
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Чернівці -
Customer support representative
Чернівці -
Customer support representative
Чернівці, Дистанційно -
Customer Support Representative
Чернівці -
Customer support representative
25000 грн, Чернівці, Дистанційно -
Customer support representative
20000 грн, Чернівці
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/13567309/