Ілля

Бурлаєв Ілля Володимирович
📍 Львів, Залізничний район
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📩 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль

Шукаю стабільну офісну роботу у сфері продажів або адміністративної діяльності. Маю досвід у продажах, у сфері обслуговування, управління та комунікацій.

Про себе

Я відповідальний, комунікабельний і пунктуальний. З 16 років працюю у сфері обслуговування, займався організацією процесів у закладах, маю досвід роботи з клієнтами, персоналом, документацією. Добре почуваюсь у командній роботі, але не боюсь і самостійних рішень. Вмію адаптуватися до нового, люблю вчитись і вдосконалюватись. Вважаю, що вмію легко домовлятись, не боюсь викликів та відмов, сміливо виступаю перед аудіторією. Легко сприймаю нову інформацію. Відкритий до нових викликів, швидко навчаюсь, легко знаходжу спільну мову з людьми.

Досвід роботи

Event Hall Legenda Львів
Старший бармен
2024 – до тепер
– Організація роботи бару;
– Контроль змін, планування закупівель, пошук та робота з постачальниками, навчання персоналу.

Пивоварня Burgomistr (помічник пивовара), Львів
2024 – 2025
– Фізична та технічна робота на виробництві;
– Контроль процесів варіння, дотримання рецептури.

2019-2019 робота в офісі з продажу акцій
– Пройшов навчання в напрямку продажів по телефону, працював протягом півроку, мав хороші результати.

2016-2024 Заклади ресторанного типу (різні посади)

Вожатий у дитячому таборі / 2014-2018
– Робота з дітьми, навчання та організація дозвілля, індивідуальна робота.

Освіта
Академія соціальних відносин і туризму, Київ
Студент (наразі навчаюсь)

ВПУ НАУ, Київ
Готельно-ресторанна справа.

GoIT – курси UX/UI Design

Навички

* Робота з CRM (є базовий досвід)
* Клієнтський сервіс та продажі
* Робота з документацією, касою
* Google Таблиці, Excel, Word
* Комунікація, тайм-менеджмент, організація
* Права категорії В

Мови

* Українська — рідна
* Англійська — базова (на етапі вивчення, потрібна практика)