Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13673998/

Досвід роботи

Сервіс-менеджерка / менеджер з продажів

з 03.2019 по нині (6 років 5 місяців)
ТОВ Гранд Девелопмент (Dragon Capital), Віта-Поштова (Послуги для населення та бізнесу)

•Комунікація з VIP-клієнтами (мешканцями містечка), прийом і обробка запитів, індивідуальний супровід
•Збільшення продажів додаткових послуг більше ніж на 80% (послуги садівників, сантехніків, електриків, майстрів) завдяки аналізу потреб клієнтів
•Ведення внутрішньої документації, розсилок, організація зборів та подій
•Координація підрядників: майстри, постачальники сервісів, технічні служби
•Управління каналами інформування (електронні листи, оголошення, новини)
•Аналітика потреб мешканців та запуск нових сервісів на основі відгуків
•Оптимізація процесів для швидкої комунікації з жителями та ефективного розгляду запитів.

Освіта

КНУБіА

Будівельний факультет, промислове і цивільне будівництво, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Організованість
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Google Workspace
• Ведення CRM
• Canva
• Adobe Photoshop
• Координація процесів та команди
• Організація заходів і зустрічей
• Multitasking